Cuadro de mando integral

PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA
I
QUADRE DE COMANDAMENT
INTEGRAL DE L’EMPRESA
L’ORÉAL

Grup Solé:
Jaume Solé (líder)
Almudena Martín
Gemma Robles
Jordi Noguera
Adrià Sánchez
ÍNDEX:

1. Introducció i Metodologia ...................................................pàg. 3 - 5

2. Anàlisi del sector..................................................................pàg.5 - 7

3. Anàlisi de l’empresa.............................................................pàg. 7 - 9

4. Planificació estratègica.......................................................pàg. 9 - 11

5. Mesures a emprendre ..............................................................pàg. 12

6. Elaboració i disseny del QCI.......................................... pàg. 13 - 17
1. Introducció i Metodologia

Explicar el que farem i com ho farem

El que pretenem realitzar amb aquest treball és un Quadre de Comandament Integral de l’empresa l’Oréal.

Per això el més adequat és definir “Quadre de Comandament Integral”.
El concepte de Quadre de Comandament Integral - QCI (Balanced Scorecard - BSC) va ser presentat al número de gener / febrer de1992 de la revista Harvard Business Review, amb base en un treball realitzat per una empresa de semiconductors. Els seus autors, Robert Kaplan i David Norton, plantegen que el QCI és un sistema d'administració o sistema administratiu (management system), que va més enllà de la perspectiva financera amb la qual els gerents acostumen avaluar la marxa d'una empresa.

És un mètode per mesurarles activitats d'una companyia en termes de la seva visió i estratègia. Proporciona als gerents una mirada global del desenvolupament del negoci.

És una eina d'administració d'empreses que mostra contínuament quan una companyia i els seus empleats arriben els resultats definits pel pla estratègic. També és una eina que ajuda a la companyia a expressar els objectius i iniciatives necessàriesper complir amb l'estratègia.

Sabent això, el que pretenem és realitzar tot un estudi de l’empresa l’Oréal per tal de poder arribar a realitzar un QCI.
L’estudi previ al CQI es tracta de presentar l’empresa, analitzar la situació macroeconòmica d’aquesta, saber com estar el sector on està ubicada l’empresa, realitzar un anàlisi DAFO i CAME de la mateixa, establir les línies estratègies demillora, per corregir les deficiències i aprofitar les oportunitats i fortaleses de l’empresa,
I establir les mesures a emprendre per aconseguir els objectius i línies estratègiques.

Indicar i presentar a l’empresa que es dedica el treball

L'Oréal, empresa líder mundialment en la fabricació de cosmètics va ser creada el 1907 pel químic Eugène Schueller a França.
Eugène Schueller crea el1907 la "Companyia Francesa de Tints inofensius per al cabell". Que posteriorment va prendre el nom de la marca, L'Oréal.

Ja François Dalle, successor de Schueller a la direcció el 1957, va ampliar i organitzar el camp de la recerca en el maquillatge, la cura de la pell i els perfums. L'expansió mundial es va accelerar al començament dels anys 90 amb l'arribada a la seva adreça del britànicLindsay Owen-Jones, que va multiplicar les adquisicions als Estats Units i Japó i va crear filials a la Xina i l'Índia.

Es va iniciar a Espanya el 1932, on va facturar 667.200.000 d'euros el 2001, i compta amb més de 2.300 empleats i tres fàbriques.
Entre les seves marques, totes elles internacionals, figuren: L'Oréal Paris, L'Oréal Professionnel, Lancôme, Maybelline, Garnier, Vichy, RalphLauren, Giorgio Armani, Biotherm, Redken, Helena Rubinstein, Cacharel, La Roche-Posay, Khiel 's, Soft-Carson, Matrix i la japonesa Shu Uemura.

|Productos de Gran Consumo |
|L’Oréal Paris | |
|Garnier...