Cuadro de mando integral

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS I

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

INTEGRANTES:

CANDO TATIANA
CARATE JAVIER

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

SI NO PUEDES MEDIRLO, NO PUEDES GESTIONARLO

Kaplan y Norton. Padres del Cuadro de Mando Integral

ANTECEDENTES:

El cuadro de mando había sidodesarrollado en Europa con anterioridad y especialmente en Francia a principios del siglo XX y durante la revolución de la dirección científica, ingenieros en empresas innovadoras habían desarrollado el proyecto que recibía el titulo de "tableu de bord", que eran tableros de control que combinaban indicadores financieros y no financieros.

Fue el profesor de la universidad de Harvard Robert S. Kaplany el consultor empresarial David P. Norton los que relacionaron la antiguas herramientas de indicadores con la consecución del cumplimiento del plan estratégico empresarial, publicaron el famoso libro denominado "The balanced Scorecard", convirtiéndose a partir de ese momento en los padres del CMI.

Es a partir de los años 80 cuando el Cuadro de Mando alcanza una visión más práctica, una ideaacadémica, ya que las variaciones de la estructura empresarial de entonces no eran prácticamente apreciables, la tendencia del mismo era estable y las decisiones se tomaban con escaso nivel de riesgo. Con el paso del tiempo, esta herramienta ha evolucionado y combina no solo indicadores financieros, sino también indicadores no financieros que permiten controlar los diferentes procesos del negocio.OBJETIVOS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

* Motivar al personal de la empresa hacia acciones orientadas al éxito en la ejecución de la estrategia y crear entendimiento compartido sobre la visión futura.

* Crear un modelo integral que permite que todos perciban cual es su contribución al éxito de la empresa donde se permite enfocar esfuerzos de cambios brindando transparencia a laestrategia corporativa.

* Que el directivo sea capaz de cuestionarse su actual sistema de indicadores, crear el mapa estratégico de su empresa, diseñar su propio sistema de indicadores coherente con los objetivos estratégicos de su organización y dispersarlo e implantarlo.

* Desarrollar a lo largo del tiempo, los cambios en su sistema de indicadores acordes con la evolución de laestrategia.

* Centrarnos en la creación de valor para los accionistas, de forma que hagamos frente a sus expectativas.

* Satisfacer de forma clara las expectativas del cliente, de manera las relaciones con los mismos sean óptimas.

¿POR QUÉ NECESITAN LAS EMPRESAS UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL?

PERMITIRÁ:

* Aclarar y ganar consensos sobre estrategias
* Comunicar la estrategia a todala empresa
* Alinear metas de personas y secciones
* Encadenar estrategias con presupuestos
* Identificar y alinear iniciativas estratégicas
* Retroalimentación para aprender y mejorar.

SERVIRÁ:

* Para comunicar precisamente misión y estrategias mas allá de algo general.
* Para llenar el vacío entre misión estrategias y acciones.
* Para medir resultados a corto,mediano y largo plazo.
* Para trasladar la misión y la estrategia hacia objetivos y metas desde cuatro perspectivas.

DETERMINARÁ:

Que es lo que se debe medir.
Que es lo que se debe conseguir.
Como los departamentos deben alinearse a los temas estratégicos comunes.

CONCEPTO

El Cuadro de Mando Integral es un instrumento muy útil para la dirección de las empresas en el corto y largoplazo, porque al combinar indicadores financieros y no financieros permite adelantar tendencias y realizar una política estratégica proactiva, además porque ofrece un método estructurado para seleccionar los indicadores guías que implican a la dirección de la empresa.

Según el libro "The Balanced ScoreCard” el Cuadro de Mando Integral es una herramienta revolucionaria para movilizar a la...