Cuadro de procesos

CUADRO DE PROCESOS

Proceso

Subproceso

Breve descripción
Frecuencia
Diario/semanal
Mensual

Responsable



Pedidos a proveedores

Encargado de realizar los pedidos de materiales faltantes para lasdiferentes tareas que se realizan dentro de la empresa (valla publicitaria, tintas para la impresora…..)


Semanal

Ing.
Luis Cacoango

Pedidos de clientes

Se encarga de recibir los pedidos de losclientes y de gestionar la entrega en los tiempos y plazos establecidos

Diario
Ing.
Luis Cacoango


Servicio al cliente

Dar la mejor atención a todos y cada uno de los clientes ofreciéndolescomodidad tranquilidad en sus pedidos y la mejor variedad en diseño publicitario


Diario

Tecnólogo Juan Jara

Colocación de las vallas publicitarias

Mediante la transportación y colocación de las vallaspublicitarias con los vehículos de la Empresa para dar un servicio completo


Diario

Tecnólogo Javier Salvatierra
Evaluar pérdidas ocasionadas por incumplimiento de entrega de los Pedidos

Ya se haocasionado por causas naturales (deslaves , terremotos…) o daños mecánicos en los vehículos de reparticiones


Semanal

Tecnólogo Javier Salvatierra

Diseño y realización de la publicidad para losclientes

Se encargara de diseñar la publicidad de acuerdo a las especificaciones de los clientes y lo realizara en el tiempo establecido por la empresa y el cliente


Diario


Tecnólogo Juan Jara

Pagoa socios

Encargado del pago puntual y justo a todos y cada uno de los socios que colaboran para sacar adelante a la empresa

Mensual

Ing.
Luis Cacoango


Componentes de los Procesos
Nombre delSistema

Descripción

Criticidad
Tipo de sistema
PC / Servidor
Número de equipos con la aplicación

Responsable
Contacto Técnico

Gestión de pedidos a proveedores
Aplicación para gestionar pedidos aproveedores de materiales para la publicidad


1


PC


1

Ing.
Luis Cacoango

Ing.
Luis Cacoango
Gestión de pedidos a clientes
Atención para gestionar pedidos a clientes

2

PC

1
Ing.
Luis Cacoango...