cuadro de relaciones ntcgp

Fecha: 26 de noviembre de 2014
Nombre de la entidad: __POLICIA NACIONAL
Objetivo del informe: Mostrar el alcance y exclusiones del Sistema de gestión de la calidad de la policíanacional de Colombia al implementar la norma NTCGP 1000-2004.
Alcance del sistema de gestión para la empresa
Para el logro de los objetivos, la entidad debe planificar y desarrollar los procesosnecesarios, disponiendo de los recursos requeridos, para cumplir con los requisitos generales, los requisitos de la documentación, como el manual de calidad, Control de documentos, Control de registros,y realizar las actividades requeridas para la verificación, validación, seguimiento, inspección, realizando los registros necesarios para proporcionar evidencia de los procesos en la prestación delservicio y cumplimiento de los requisitos.
Para el cumplimiento del SGC, la policía nacional de Colombia ha delegado a la oficina de garantía de la calidad, el desarrollo de las actividadesrequeridas; el alcance del SGC en el HUHM es lograr la satisfacción del cliente, de conformidad con las necesidades y requerimientos de los mismos, los cuales se han determinado con el mismo cliente.Específicamente, es suministrar a toda la región colombiana, procesos de servicio al cliente con calidad, para satisfacción de los ciudadanos de Colombia
Igualmente la entidad ha realizado un mapa de procesosdonde especifica las entradas y salidas y la interacción de todas las áreas en la prestación del servicio.
Exclusiones del capítulo 7 y su justificación
Las exclusiones de los sistemas de gestión seasocian a todos los deberes de cumplimiento y seguimiento que se debe llevar por la policía nacional, Como una necesidad de mejorar el desempeño institucional y dar respuesta a las
Nuevasdisposiciones del Estado, la Policía Nacional, durante los años 2008 y
2009, adaptó los modelos de gestión establecidos en diferentes modelos
Publicados (ISO 9001, NTCGP 1000, MECI), robusteciendo el...