Cuadro Estadistico

 La recolección de datos
Es el uso de técnicas e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación.
Es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistemas de información pues de ello depende el producto que se desea desarrollar.

Técnicas de recolección de datos
Entrevista
Encuesta
Observación
Sesión de Grupo

LaEntrevista
Se utilizan para obtener información de forma verbal, a través de preguntas, acerca de las necesidades de la organización. Los entrevistados deben ser personas relacionadas de alguna manera con la organización, el sistema actual o el sistema propuesto.

Preparación de la entrevista
Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
Fijarun límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Psicología). Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Psicología).
Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).

Tipos de preguntas
Pregunta abierta o no estructurada
Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas. Ejemplo: ¿Qué opina acerca de los colores de la página web de suempresa?

Pregunta cerrada o estructurada
Se obtienen respuestas cuantitativas y concretas. Ejemplo: ¿Cuántos visitantes consultan su website diariamente?

La encuesta
Es una técnica para recopilar información tomando una muestra de la población objetivo.
Se obtiene información sobre las necesidades y preferencias de usuarios o clientes.
Difiere de un censo en donde toda la poblaciónes estudiada.
Se pueden obtener datos estadísticos de la información recolectada.
Las preguntas suelen ser cerradas.

Observación
Esta técnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización. Permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma,dónde se hace y por qué se hace.

Tipos de Observación
Observar sin ser detectado.
Observar siendo detectado sin intervenir.
Observar e intervenir o interactuar con la persona observada.

Preparación para la observación
Determinar y definir aquello que va a observarse.
Estimar el tiempo necesario de observación.
Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.

Sesión de Grupo
Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema.
La lluvia de ideas es una de las técnicas más utilizada en estos casos en donde cada miembro hace sus aportaciones y al final se decide por votacióncuales serán las alternativas más adecuadas frente al problema planteado.

Instrumentos de recolección
Son los documentos soporte para registrar la información recolectada. Dependiendo de la técnica empleada se usará uno u otro instrumento.
Permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.

Instrumentos de recolección
Cuestionarios
Lista dechequeo
Grabadora de sonidos
Video grabadora
Cámara fotográfica

Los Cuestionarios
Pueden ser la única forma posible de relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema. Se pueden obtener respuestas más honestas debido al anonimato de los participantes. Las preguntas estandarizadas pueden arrojar datos más confiables.

Tipos de CuestionariosCuestionario abierto
Permite expresar las ideas de forma más espontánea, lo cual lo hace mas subjetivo.

Cuestionario cerrado
Sólo permite respuestas de un menú de opciones, lo cual lo hace mas objetivo.
Técnicas e Instrumentos
Entrevista
Cuestionarios
Grabadora de sonidos
Video grabadora

Modalidad de recolección
Presenciales
Entrevista personal (privada)
Encuesta a campo...