Cuadro Hallazgos

A. RESULTADOS

De los datos alcanzados con la puesta en marcha de los instrumentos y pruebas sustantivas de la auditoría administrativa, específicamente la entrevista aplicada a uno de los socios y jefes del Consultorio Empresarial Rojas Robles & Asociados S.A., así como el cuestionario aplicado a los colaboradores de esta empresa, se derivan cuadros de hallazgos junto con sus propiasconclusiones y recomendaciones de acuerdo a los objetivos específicos planteados al inicio de la planeación de la auditoría.
A continuación se detallan los problemas encontrados, las conclusiones y recomendaciones para los resultados obtenidos.

Objetivo Nº 1
Corroborar y analizar la existencia del Reglamento Interno de trabajo o bien, de políticas o normas institucionales en materia de losRecursos Humanos bien estipuladas.

CUADRO DE HALLAZGOS |
Variable Nº 1Reglamento Interno de trabajo |
Problema | Ausencia de un reglamento interno de trabajo por escrito. |
Criterio | El Reglamento interno regula las relaciones de la empresa con sus trabajadores en aquellos puntos en los cuales se exige una definición más precisa entre lo que indica la ley (Código del trabajo y su reglamento)y las condiciones particulares de actividad laboral de cada empresa, con el objeto de que tanto patrono como trabajadores conozcan con claridad a que atenerse en caso de discrepancias. Fuente: (En relación a las normas ISO). |
Causa | Por la naturaleza del negocio no ha sido un gran inconveniente contar con este tipo de manual por escrito explícitamente, ya que esta empresa posee una pequeñacantidad de empleados a su mando, por lo que se prefiere comunicar verbalmente las líneas de trabajo y la relación de la empresa con los empleados. |
Efecto | Puede llevar a la empresa a perder la seguridad y tranquilidad en relación al clima institucional y las actividades empresariales. |
Conclusión | De acuerdo a la entrevista aplicada a uno de los socios y jefes de la empresa, y lainformación proporcionada por el cuestionario dirigido a los colaboradores de la empresa, se determinó que el reglamento interno con respecto a materia de recursos humanos no existe ni es utilizado en esta empresa.En el Consultorio Empresarial Rojas Robles & Asociados existen políticas y normas bien estipuladas, las cuáles se comunican por medio de reuniones y memorándum. Es claro que han optado porutilizar un método de comunicación verbal y no escrita, que actualmente les ha resultado efectivo. |
Recomendación | Al Gerente del Consultorio Empresarial Rojas Robles & Asociados en conjunto con los demás jefes que tienen a cargo colaboradores se les recomienda solicitar la asesoría legal correspondiente para que en corto tiempo puedan integrarse a los beneficios de su implementación,despejando el camino a su crecimiento en un clima de tranquilidad.Se les recuerda que los tiempos cambian y es necesario estar al día en el marco de la globalización y no quedarse atrás en pequeñas o grandes mejoras que su entorno le exija, deben actualizarlos a la brevedad posible. |

Objetivo Nº 2
Verificar y analizar la existencia del manual de Descripción de Puestos donde se describen las tareas,deberes, responsabilidades que definen cada puesto laboral y los requerimientos mínimos aceptables que debe poseer una persona para desempeñar un trabajo en particular.

CUADRO DE HALLAZGOS |
Variable Nº 2Descripción de puestos |
Problema | Ausencia de un Manual de Descripción de Puestos en la empresa. |
Criterio | Concepto de descripción de puestos según Alberto DelgadoBetancourt “Proceso sistemático para determinar habilidades, deberes y conocimientos para desempeñar trabajos específicos en una organización”.La descripción de puestos pretende determinar y establecer los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para desempeñarlo adecuadamente. |
Causa | Según la empresa auditada dada la naturaleza del trabajo que se realiza, es fácil comunicar...