CUADRO SINÓPTICO DE COMUNICACIÓN

Cuadro Sinóptico

Es la comunicación
entre dos o más
personas.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Es la trasferencia y comunicación del
significado.
Las funciones de la Comunicación
incluyen:
•Controlar el comportamiento de
los empleados.
•
Motivarlos.
•
Proporcionar un escape para la
expresión emocional y la
satisfacción de las necesidades
sociales.
•
Compartir información.COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

ELEMENTOS

Emisor- tiene el mensaje. Mensaje- Propósito que debe
comunicarse. Codificación- convertir un mensaje en
símbolos. Canal- Medio a través del cual se daráel
mensaje. Decodificación-cuando el receptor traduce el
mensaje del emisor. Retroalimentación -Cuando hay
respuesta del mensaje que se decodificó.

Com. Formal

Tiene lugar por los
acuerdosde trabajo
organizacionales
prescritos.

Com. Informal

No está definida por la
estructura jerárquica de
la organización.

TIPOS DE COM.
ORGANIZACIONAL

Es la comunicación
que se da entrelos
patrones, redes y
cualquier medio de
comunicación
dentro de una
organización.

Cuadro Sinóptico

VERBAL

Es la comunicación que se da a
conocer de forma oral o bien
escrita, ya seapor los diferentes
medios que se quieran usar:
Carteles,
presentaciones
formales, memoranda, correos
electrónicos, faxes, paneles de
anuncios, conferencias, etc.

•
•
BARRERAS DECOMUNICACIÓN
•

Comunicación transmitida sin
palabras.
Algunos ejemplos pueden ser, la
forma en que camina, cómo
viste,
ya
que
transmiten
NO VERBAL mensajes.
El lenguaje corporal incluye
gestos,movimientos de manos,
ademanes
corporales
en
general,
pueden
dar
una
percepción de agresión, miedo,
timidez, arrogancia, alegría etc.

FILTRADO- Manipulación deliberada de la
información parahacerla parecer mas favorable
al receptor.
EMOCIONES- La forma de sentir de un
receptor al momento de recibir un mensaje
influye en la manera en que lo interpreta.
SOBRECARGA DE INFORMACIÓN-...