cuadro sinoptico

6.11 SERVICIO DE LA CALIDAD DESPUÉS DE LA PRODUCCIÓN.
Al comprar cierta mercancía es porque se necesita para llevar a cabo cierta función dentro de la organización (empresa) pero debe de venir concierta calidad para que pueda satisfacer las necesidades de dicha empresa.
El servicio de la calidad después de la producción está basada en atención al cliente sobre defectos de la mercancía yque esta le haya dado los resultados esperados y que el cliente este satisfecho con el servicio adquirido.

6.12 ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE CALIDAD.
Si está bien establecido y repartidosobre lo que sabes y el puesto que desempeñas podrás llevar a cabo bien tu trabajo y lo aras de una forma que tú sabes que es la correcta y que va a quedar bien como se requiere el trabajo con(calidad) y así saldrá adelante se verá reflejado en los resultados y salimos adelante como empresa.

6.13 ESTUDIOS DE CALIDAD ESPECIAL.
Tener personal especialmente capacitado para desarrollar ciertaactividad dentro de la empresa y que este contribuya al desarrollo de la misma.

6.14 ÁREAS PRINCIPALES DE MEDICIÓN DE SISTEMAS.
Medición de costos
Se mide tanto de áreas específicas como de todala empresa en general, para poder ver por qué punto es por donde se está gastando más y él porque de dichos gastos.
Medición de calidad
Se toma nota sobre los reportes para así sacar una base ypoder saber en qué parte estamos fallando para poder tomar acciones correctivas y evitar pérdidas o trabajos en vano.


Medición de la satisfacción del cliente
Se toman muestras del productoterminado para corroborar que este esté dando los resultados esperados y que el cliente este satisfecho con lo que adquirió y en caso de que no lo este poder modificar el diseño o encontrar la causa de lafalla para poder corregirla al momento y tener el cliente satisfecho.
Medición de la conformidad del sistema
Con esta medición podemos verificar si en verdad el sistema que tenemos está dando los...