Cuales Son Algunas De Las Maneras En Que La Ti Puede Proporcionar Una Ventaja Competitiva A Un Negocio

SISTEMAS DE
INFORMACIÓN (SI)
Ing. Liliana Esther Machuca Villegas
lilianamachuca@gmail.com

Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación
Sistemas de Información
Febrero – Junio 2009

CONCEPTOS
FUNDAMENTALES DE SI

Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación
Sistemas de Información
Febrero – Junio 2009

Caso práctico
La red olímpica de Atenas 2004: Más rápido, más fuerte,y redundante

¿Qué es un Sistema de
Información?
Sistema:

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Y24

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¿Qué es un Sistema de
Información?
Información

Universidad

SI
curso
Viernes
20
Clase

¿Qué es un Sistema de
Información?
Información
El curso de SI
Tiene clase el
viernes
20
de febrero

La
Universidad del
Valle inició
clases en
febrero de
2009

DATOS EN CONTEXTO

¿Quées un Sistema de
Información?
Información

DATOS

INFORMACIÓN

¿Puedo tener un SI sin tener computadores?

¿Qué es un Sistema de
Información?
Definición de Sistema: Es un conjunto de componentes
Interrelacionados con un límite claramente definido, que
trabajan juntos para lograr una serie de objetivos en común.
Definición de SI: Puede ser cualquier combinación
organizada depersonas , hardware, software, redes de
comunicación y recursos de información que almacene,
recupere, transforme y disemine información en una
organización.
Los SI hacen uso de las Tecnologías de Información (TI).

Componentes de los
Sistemas de Información
Definición de sistema enfocada en los SI: Un sistema es un
grupo de componentes interrelacionados, con un límite
definido con claridad,que trabajan juntos hacia un objetivo
común, al recibir entradas y producir salidas en un proceso
organizado de transformación.
Este tipo de sistemas es llamado a veces sistema dinámico
tiene tres componentes o funciones básicas:
Entrada

Procesamiento

Salida

Componentes de los
Sistemas de Información
Un sistema con componentes de retroalimentación y control, es un
sistema que semonitorea y se regula así mismo.
La retroalimentación. Se trata de información acerca del desempeño
de un sistema. Por ejemplo, la información acerca del desempeño de
las ventas es retroalimentación para un gerente de ventas.
Control. Implica el monitoreo y la evaluación de la retroalimentación,
para determinar si un sistema se dirige hacia la consecución de su
objetivo. La función decontrol realiza ajustes necesarios a la entrada y
a los componentes de procesamiento del sistema para asegurar que
este produzca el resultado deseado.

Componentes de los
Sistemas de Información

Funciones
Fundamentales de los SI

Funciones
Fundamentales de los SI
Ejemplos:
Apoyo a los procesos de negocio: Supermercados que se
apoyan en los SI para registrar las compras de losclientes, tener
al día el inventario, pagar a los empleados, comprar nuevas
mercancías, etc.
Apoyo en la toma de decisiones: Ayudan a tomar decisiones
acerca de las líneas de mercancías que tienen que añadirse o
descontinuarse, o qué tipo de inversión requieren.
Apoyo en la ventaja competitiva: La dirección de una cadena
de supermercados puede tomar la decisión de instalar
estaciones con pantallasdigitales en todas sus sucursales, con
vínculos a su sitio Web de comercio electrónico, para la compra
en línea.

Funciones
Fundamentales de los SI
La función de los SI representa:
Un área funcional principal del negocio, igual de importante para el éxito
de los negocios que las funciones de contabilidad, finanzas,
administración de operaciones, etc.
Un contribuyente importante para laeficiencia operacional, la
productividad y la moral de los empleados y para el servicio y la
satisfacción al cliente.
Una fuente de información y apoyo necesarios para promover la toma de
decisiones eficaz por parte de gerentes y profesionales de los negocios
Un ingrediente vital a la hora de desarrollar productos y servicios
competitivos que provean a una organización de una ventaja...