cualidadesssss

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niana TIENES que llegar puntual!!! por favor eso es muy importante y no olvides llevar tu DNI. Esta demas decir que tienes que ir con terno y corbata, zapatos bien lustrados, cabello corto y AFEITADO!!! la primera impresion es muy importante. Te van a hacer esperar con un grupo de aprox 20 personas, los van hacer entrar a un salon y les entregaran unas hojas quedeberan llenar con sus datos personales, laborales, academicos, etc, no mientas en ningun dato. Y ademas les entregaran dos hojas en blanco, en una les diran que dibujen una persona y en la otra hoja una persona bajo la lluvia y que escriban una pequenia historia acerca de ese dibujo en cuatro lineas. Luego de eso los haran pasar al frente de la clase para que en 1 MINUTO se presenten. Tienes quedecir tu nombre, tu edad, por que quieres trabajar en LAN y que cualidades crees tu que tienes para ser un tripulante de cabina. Ojo, ni se te ocurra decir que quieres ser tripulante de cabina porque TE ENCANTA VIAJAR.. NOOO!! tienes que meter el floro del servicio al cliente, etc etc. Cuida tu postura, se seguro al hablar, no te pongas nervioso, eso tambien califican ellos. Al terminar todos supresentacion les diran quienes quedaron y quienes no.

Fase 2: Si pasaste esta fase, te haran regresar en la tarde seguro. Ahi viene lo del role play. Esa es la parte mas dificil de todo el proceso de pre-seleccion. De tu grupo solo quedaran 5 personas y a cada una de ellas les entregaran un caso que tienen que leerlo y luego actuarlo. Los casos que te pueden tocar son: 1) Un senior que estaba enclase economica y no se como pudo ver el menu que tenian los de business y al momento de servir la cena el queria el menu de business.. obviamente no se puede dar un menu de business a uno de economico asi que ahi utilizas tus destrezas para hacerle entender al pasajero, en cada caso te dan pautas y te dicen q puedes hacer y que no... pero no olvides de que a pesar que el pasajero se ponga pesadopq se va a poner pesado, no dejes de sonreir ni pierdas la postura, siempre amable, asi te digan tu vida!!,, el caso 2) una seniora que olvido sus documentos en el aeropuerto y a pesar que los pasajeros ya estaban sentados en el avion para despegar en unos minutos, y las compuertas del avion ya estaban cerradas, esta seniora queria salir para buscar sus documentos... hay q tratar de sentarla, dehacerle entender que no puede salir , etc etc y los otros casos si no me equivoco son 3) de un ninio que le tenia miedo a la turbulencia , 4) una seniora histerica de los nervios, tambien por la turbulencia y la otra no recuerdo.
Ese mismo dia , inmediatamente despues de tu role play te diran si pasaste o no... si pasaste esto ya estas dentro practicamente! esta fase es la mas dificil.

Fase 3:Examen psicotecnico (entra razonamiento matematico, problemas matematicos, etc) es super facil y dura casi una hora. Luego viene otra serie de preguntas que es para evaluar tu caracter y esas cosas, ese tambien dura casi una hora. Ojo, es importante que no mientas en esas respuestas y se consecuente, porque muchas veces te hacen la misma pregunta pero de diferente manera.
Al terminar los examenes(que son computarizados) te dicen que esperes para indicarte si pasaste o no.
Luego de eso tienes entrevista con la psicologa, igual mantente tranquilo, sereno, nada de nervios, es solo una conversacion , te pregunta acerca de ti , porque quieres ser tripulante y esas cosas, tu tranquilo no mas, se tu mismo y mira directamente a los ojos de la psicologa, no te muestres para nada nervioso.Fase 4: Si pasaste esa entrevista te diran que tienes que ir a un laboratorio para sacarte unos analisis, que los puedes hacer ese mismo dia y en la tarde te tomaran tu examen de ingles (si es para el Boeing, creo que para el Airbus no rinden ese exament). El examen es super facil, primero la profesora de ingles te llama y de arranque te habla en ingles , te pide que cuentes algo de ti, algo breve...