Cualitativo

CUANTITATIVOS

Entrevista.

La entrevista es un acto de saber algo de alguien que se establece entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado) con el fin de obtener una información o una opinión, o bien para conocer la personalidad de alguien. En este tipo de comunicación oral debemos tener una lista de preguntas, aunque el entrevistado responde al entrevistador, eldestinatario es el público que está pendiente de la entrevista.

Tipos de encuesta
Existen tres métodos básicos para llevar a cabo las encuestas: personalmente, por teléfono o por correo.

Ventajas y Limitaciones de los Distintos Métodos de Encuestas


Encuesta personal

Ventajas
Elevado índice de respuesta
Se conoce quién contesta
Evita influencias de otras personas
Se reducen las respuestasevasivas
Facilita la utilización de material auxiliar
Se pueden obtener datos secundarios por la observación

Inconvenientes
Coste elevado
Sesgos por influencias del entrevistador
Necesidad de controlar entrevistadores, para evitar errores o faltas por parte de los entrevistadores.

Encuesta telefónica

Ventajas
Rapidez en la obtención de datos
Coste más reducido
Permite entrevistaa personas poco accesibles
Elevado índice de respuesta (más que en la postal pero menos que en la personal)

Inconvenientes
Falta de representatividad de la muestra (personas que no están, que no tienen teléfono, etc..)
Brevedad d el cuest ionario
No s e puede utilizar material auxiliar

Encuesta postal

Ventajas
Reducido coste
Facilidad de acceso a las personas a encuestarFlexibilidad en el tiempo para el entrevistado (puede contestar en cualquier momento)
Se evita la posible influencia del entrevistador

Inconvenientes
Bajo índice de respues ta
No hay seguridad de quién contesta el formulario
Necesidad de datos
El cuestionario ha de ser reducido
Falta de representatividad

Diseño de formas para la recolección de la información


Una vez obtenidos losindicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la investigación, será necesario definir las técnicas de recolección de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.


Dentro de cada instrumentopueden distinguirse dos aspectos:

• La forma: se refiere a las técnicas que utilizamos para la tarea de aproximación a la realidad (observación, entrevista).
• El contenido: queda expresado en la especificación de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma depreguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc.

El instrumento sintetiza en sí toda la labor previa de investigación: resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero también sintetiza el diseño concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construcción de losinstrumentos de recolección, la investigación alcanza la necesaria correspondencia entre teoría y hechos.


DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS.

• Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.
• Datos secundarios: son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos yprocesados por otros investigadores.

Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de información, sino partes de una misma secuencia: todo dato secundario ha sido primario en sus orígenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los demás.


TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS...