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Aspectos relevantes de la investigación de mercados

Introducción
La investigación de mercado es parte fundamental para la globalización de las empresas en la actualidad, las empresas están siendo más competitivas se preocupan mucho por su marketing mix y financiamiento, lo cual este último se ha convertido en una tarea difícil, es ahí donde aparece la investigación de mercados, para quelos productos o servicios que introduzcan las empresas no sean de vida corta, sino que realizando investigaciones profundas los productos y servicios tengan estancias largas y exitosas en el mercado.
Aspectos relevantes para el marketing
Para el marketing la investigación de mercados es su principal arma de batalla debido a que se puede tomar todas las decisiones necesarias.
Con lasinvestigaciones de mercados se da a los directores información precisa y oportuna para que tomen decisiones más confiados
Definición de la investigación de mercados
La american marketing association propone la siguiente definición formal de la investigación de mercados:
La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información,la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.
El libro de introducción a la investigación de mercados de Marcela Benassini lo define de la siguiente forma, es la reunión, el registro y el análisis detodos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y las instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades, además de evaluar y desarrollar alternativas de acción de marketing. En el caso de las organizacionespúblicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensión del entorno que les permite tomar mejores decisiones de tipo económico político y social
Porque aplicar la investigación de mercados
Las tendencias del mercado hoy en día evolucionan de forma rápida, caso concreto la tecnología, muchos de nosotros compramos celulares a altos costos al momento de su lanzamiento, pero 6 mesesdespués ya aparece un nuevo teléfono inteligente capaz de dejar el teléfono adquirido de 40% a 50% más bajo del valor adquirido, por lo cual la tendencia de compra cambia de forma notoria, y estos casos se ven en toda la economía, leyes y el mundo está en evolución constante debido al desarrollo de productos y servicios por medio de la investigación de mercados.
La globalización de lacomunicación y el mercado hace que los clientes tengan productos y servicios que no conocieran si no existieran estos avances.
Un ejemplo claro los da Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE) demuestra que América Latina en estos ultimo 10 años cuenta con una evolución digna de destacar e importante para el crecimiento e-commerce.
Las estadísticas muestran que en el 2003 registró un gastode 1642,4 millones y la cifra al 2013 son de 69994,5, la media de crecimiento anual es del 46% y los crecimientos más significativos fueron el de los 5 primeros años, destacando el del 2003 vs 2004 con el 87%.
Teniendo en cuenta estas estadísticas las empresas ya no solo se tienen que preocupar por competir al interior de un país, sino que tienen que preocuparse de crear productos y servicios quesatisfagan las necesidades del su cliente para que no pueda ser reemplazado por la competencia.
La investigación de mercados toma un rol principal en la evolución de los productos y servicios por eso hay que realizar investigaciones de mercado debido a que nos brinda más y mejor información para tomar la mejor decisión para poder alcanzar las metas trazadas.
Arroja información real y...