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El empresario no puede evitar el impacto de las fuerzas externas, sin embargo, sí puede manejarlas en mayor o menor grado para disminuir tal impacto: puede estar alerta a las nuevas exigencias de sus clientes para proporcionarles productos adecuados; puede seguir de cerca a sus competidores para reaccionar más rápidamenteante sus nuevas prácticas; puede evaluar constantemente a sus proveedores y adaptarse a los cambios de condiciones.
El administrador eficaz hace frente al medio externo. Cada vez que los administradores hacen planes deben tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa de la empresa, así como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otrosrequerimientos que provienen del ambiente que los rodea.
Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen que considerar en diversos grados los elementos y las fuerzas de su elemento externo. Aunque quizá lo que haga no evitará la repercusión de esas fuerzas externas sobre la empresa, su única alternativa es responder a ellas. Deben identificar, evaluar y reaccionar ante las fuerzasajenas a la empresa que quizá afecten sus operaciones.1
El entorno empresarial es importante para el desarrollo de las empresas, para poder de forma práctica, establecer los factores externos y conocer como analizarlos. Para esto, se presentan varios factores económicos, socioculturales, tecnológicos, político, legales, ecológicos, medioambientales y del sector en que la empresa esperadesarrollar.
Además para la evaluación debemos tener en cuenta como los factores de entorno y el cambio de los mismos pueden afectar la demanda de los productos o servicios.
Mediante los diferentes factores del entorno, no solo cuenta los aspectos locales, regionales o nacionales, si no que se deben tener en cuenta a nivel global.
El entorno empresarial puede definirse como el contexto de laorganización en el que todos los elementos influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa y está compuesto por el macroambiente y microambiente.
Microambiente o ambiente interno
Se encuentra constituido por elementos o factores en los que la organización en cierta manera puede influir, su objetivo es la identificación de las fortalezas y amenazas con las que se cuenta; lasprimeras son los elementos en los que se encuentra por encima de la competencia, mientras que las segundas son los factores en los que la competencia es mejor que nosotros.
Las fuerzas y las debilidades se establecen al realizar una comparación de la organización con la competencia; el análisis de estas dos variables debe contemplar tres aspectos: el nivel del factor, si está por encima es fortalezay por el contrario será debilidad; impacto, la medida en que afecta a la organización; y la tendencia, es decir, si el efecto disminuirá o aumentará con el tiempo.
Si se conocen, entonces se contará con ventajas competitivas. Si se saben los puntos débiles de la competencia se podrá evitar que sus ataques afecten a nuestros intereses, también sirven para establecer indicadores con los que sepodrá vigilar todo el entorno, permitiendo la identificación de las fuerzas y determinar en que debe mejorarse.
Macroambiente o ambiente externo
Lo constituyen todas las condiciones de fondo que una organización no puede controlar. Para que el análisis externo sea efectivo se debe realizar en tres planos:
Plano inmediato o sectorial: se evalúan aspectos relacionados con la estructura del sector,tales como, la posición competitiva; los principales competidores y sus estrategias, la etapa de madurez y el mercado.
Plano nacional: se analiza cuánto facilita el país la aparición de ventajas competitivas, a través de factores sociales, tecnológicos, económicos, financieros, políticos, fiscales, ecológicos, etc.
Plano global: se enfoca más a factores relacionados con el macroambiente;...
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