cualquiera

CASO COCA COLA CHINA

Historia: Coca Cola Company decide invertir más de 100 millones de dólares para la campaña de lanzamiento de la marca en China. Sin embargo al no hacer un estudio previocorroborado la cultura e idioma local, las ventas caen significativamente.

Así como llegaban los productos a las góndolas, así se retiraban de las mismas, llegando a perder 1 millón de dólares a diarioen ventas por todo el país por un periodo de 2 meses.

Razón: El nombre de Coca-Cola en China se leía al principio “Kekoukela”, que en ese idioma quiere decir “Muerde el renacuajo de cera” o “yeguarellena de cera”, dependiendo del dialecto.

Acción: Durante los 3 meses de ausencia de Coca Cola en el mercado chino, la empresa realizó varios estudios de más de 40.000 caracteres para encontrarel equivalente fonético “kokou kole”, cuya traducción es “la felicidad en la boca”.

Una vez reemplazado el error Coca-Cola se vuelve a estrenar en el mercado de China.

Resultados:
Luego de laspérdidas millonarias y perder tres meses en total (retiro de productos, rediseño de la marca y relanzamiento del nombre Coca-Cola) Pepsi aprovechó el error y decide lanzar su marca con estudiosprevios, tomando la experiencia Coca Cola como guía.

Siendo Pepsi un fuerte competidor de Coca Cola en el mercado Chino por años pese a que Coca Cola dobló su inversión para relanzar la marca en dichomercado.

Estretégias de Reelanzamiento:
Coca Cola decide usar a modelos cuyas características eran:
1- Personajes públicos de la tercera edad para promocionar el nombre
2- Actores locales einternacionales de china tomando el producto en comerciales de Tv
3- Modelos de diferentes etnias consumiendo el producto para crear el concepto de seguridad y felicidad a nivel global
4- Accionesvarias de marketing BTL en los mercados

Situación Actual: Coca Cola logró retomar el 1 lugar en ventas en algunos territorios, sin embargo según las estadísticas Pepsi es la número 1 en la mayoría de...