Cualquiera

CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING
Publicado el abril 2, 2012

Antes de empezar a zambullirnos en el mundo del Retail Design, creo que es interesante que repasemos conceptos básicos del Márketing para poder entender la fusión entre el interiorismo y el Márketing de una forma más completa.

RETAIL:

Sector económico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva deproductos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes. La razón para involucrar a mayoristas y minoristas en un mismo sector fue una consecuencia de la gran cantidad de problemas y soluciones comunes que tienen ambos sectores por la masividad y diversidad tanto de sus productos como de sus clientes.

RETAIL DESIGN:

Disciplina creativa y comercial que combina diferentes áreas junto aldiseño y a la construcción de espacios. Retail Design es ante todo una práctica especializada de arquitectura y diseño de interiores, sin embargo, también incorpora elementos de la decoración de interiores, diseño industrial, diseño grafico, ergonomía y publicidad.

Retail Design es una disciplina muy especializada, debido a las fuertes demandas impuestas a locales comerciales. Debido a que elpropósito principal de espacio comercial es para almacenar y vender el producto a los consumidores, los espacios deberán diseñarse de una manera que promueva una experiencia de compra agradable y sin complicaciones para el consumidor. El espacio debe ser especialmente adaptado al tipo de producto que se vende en ese espacio, por ejemplo, una librería requiere muchas estanterías grandes para acomodarlos productos pequeños que se pueden organizar categóricamente mientras que una tienda de ropa requiere más espacio abierto para mostrar plenamente producto

Los espacios de venta, sobre todo cuando forman parte de una cadena minorista , también deben ser diseñados para atraer a la gente al espacio para hacer compras. El escaparate debe actuar como un cartel para la tienda, a menudo el empleode grandes ventanas de visualización que permiten a los compradores a ver el espacio y el interior del producto. En el caso de una cadena de distribución, los espacios individuales deben ser unidos en su diseño.

ACTITUDES:

- Mecanismos psicológicos que determinan la tendencia del individuo a reaccionar, positiva o negativamente, delante de un determinado estímulo. La actitud está formada portres componentes: el cognitivo (o perceptivo), que define y clasifica los estímulos; el afectivo, que valora los estímulos en positivos o negativos, y el reactivo, que determina la tendencia a actuar (Diccionario de MKT)

- Disposición continua de una persona a reaccionar con una tonalidad afectiva, una expresividad o una conducta características. (Termcat)

AIDA:

- Siglas correspondientesa las iniciales de Atención, Interés, deseo y acción, y que representan las cuatro etapas por las que, según este modelo de actuación de publicidad, pasa el individuo hasta la compra del producto anunciado. (Diccionario de MKT. GUZMÁN)

ATRIBUTO DEL PRODUCTO:

- Conjunto de beneficios que se asocian a un producto. Estos beneficios pueden ser tangibles, funcionales o psicológicos. También sehan de incluir como atributos de producto su denominación y los valores proporcionados por el envase. (Diccionario de MKT)

- Cada una de las características intrínsecas o extrínsecas, tangibles o intangibles, que identifican un producto y que contribuyen a formar una imagen definida en los consumidores. (TERMCAT)

BENEFICIO:

- Cada una de las ventajas propias o inherentes a un producto, oque le son otorgadas por el consumidor. (TERMCAT)

- Diferencia entre el ingreso total y el coste total. (Diccionario de Marketing). Con esta definición más económica se ven los diferentes significados que una misma palabra puede tener en diferentes campos: uno desde el ángulo publicitario y el otro desde el punto de vista del Marketing.

BRAINSTORMING:

- Técnica creativa en grupo destinada...