Cuando La Dist

Cuando la distancia hace la fuerza
Por Ann Majchrzak, Arvind Malhotra, Jeffrey Stamps y Jessica Lipnack


Gracias a la tecnología podemos comunicarnos rápido y eficazmente para temas de interéscomún y necesidades, a futuro.

Rocketdyne fue el principal fabricante de motores de combustible líquido para cohetes. Pero tras la desintegración de la Unión Soviética, los fabricantes de satélitesmeteorológicos y de comunicaciones empezaron a favorecer los modelos más baratos que provenían de una Rusia recién independizada.
Ante ello, Bob Carman, un gerente de programa de Rocketdyne, imaginó unmotor que era radicalmente más simple y barato, pero para diseñarlo, Bob necesitaba de gente con un grado de especialización que sencillamente no existía en las dos oficinas de Rocketdyne en Canoga Park,California. El necesitaba de varios ingenieros que no estaban en su mismo lugar de trabajo, de alguien que sepa de computación, de todo tipo de software. Lo que necesitaba estaba afuera de su propiaciudad, conocidos y hasta de su mismo país.
Gracias a la comunicación del teléfono pudo contactar a las personas especializadas en lo que el necesitaba. Realmente fue un grupo pequeño que se formóen una simple conversación telefónica, no llegaron a encontrarse cara a cara, hablo en un grupo diciendo lo que requería, cada persona especializada de encargo de hacer su trabajo. Al final Bob logródiseñar un cohete reutilizable llamado Slice, con el menor tiempo requerido, con mejor calidad y ahorrándose millones de dólares.
Durante diez meses, sólo 15% de su semana laboral en el proyecto. Conla comunicación moderna consiguió que su equipo trabajara únicamente en su área de especialización, cada uno en su propio lugar para trabajar y concentrarse sin que otro estuviera ahí juzgando oestorbando en su trabajo, además de se aprovechaba de la diversidad de las aptitudes de cada uno y libres de muchos de los obstáculos psicológicos y prácticos.

Estudiando a varios grupos de unas...