cuantas por cobrar

UNIVERSIDAD VILLA RICA
ESTUDIOS INCORPORADOS A LA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA
“ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
CUENTAS POR COBRAR PARA REDUCIR
EL RIESGO DE INCOBRABILIDAD EN LAS
EMPRESAS”

TESIS
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
LICENCIADA EN CONTADURÍA
PRESENTA
MARÍA DE LOURDES REAL GÓMEZ
Director de tesis:

Revisor de tesis:

L.C. ADDA MARÍAAYECH ASSAD C.P. JAVIER FLORES ESTEVA

BOCA DEL RÍO, VER.

2009

i

Í DICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Planteamiento del problema ............................ 3
1.2 Justificación ......................................... 5
1.3 Objetivos ............................................. 6
1.3.1 Objetivo General .................................... 61.3.2 Objetivos Específicos ............................... 6
1.4 Hipótesis ............................................. 6
1.5 Variables ............................................. 6
1.5.1 Variable Independiente .............................. 6
1.5.2 Variable Dependiente ................................ 6
1.6 Definición de variables ............................... 7
1.7 Tipo de Estudio....................................... 8
1.8 Diseño ................................................ 8
1.9 Población y Muestra ................................... 8
1.9.1 Población ........................................... 8
1.9.2 Muestra ............................................. 9
1.10 Instrumentos de Medición .............................. 9
1.11 Recopilación de Datos................................. 9
1.12 Proceso .............................................. 10
1.13 Procedimiento ........................................ 11
1.14 Análisis de Datos .................................... 12
1.15 Importancia del Estudio .............................. 12
1.16 Limitaciones del Estudio ............................. 12
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Administración de cuentas porcobrar .................
2.1.1 Cuentas por cobrar .................................
2.1.1.1 Definiciones .....................................
2.1.1.2 Antecedentes .....................................
2.1.1.3 Importancia ......................................
2.1.1.4 Clasificación ....................................
2.1.2 Objetivo ...........................................

13
13
1414
17
18
20

ii
2.1.3 Análisis de la política de Crédito ................. 20
2.1.4 Periodo de crédito ................................. 22
2.1.5 Duración del Plazo del Crédito ..................... 24
2.1.6 Análisis de los riesgos ............................ 27
2.1.6.1 Riesgo de crédito ................................ 27
2.1.6.2 Cuantificación del riesgo ........................ 282.1.7 Instrumentos de crédito ............................ 28
2.1.8 Capacidad para otorgar crédito ..................... 30
2.1.8.1 Solicitud de crédito ............................. 31
2.1.8.2 Análisis de la solicitud de crédito .............. 33
2.1.9 Obtener información sobre la persona que solicita el
crédito .................................................. 34
2.1.9.1 Análisis deEstados Financieros .................. 34
2.1.9.2 DUN & BRADSTREET ................................. 36
2.1.9.3 Oficinas de intercambio de información de crédito 38
2.1.9.4 Centrales de información de crédito directa ...... 40
2.1.9.5 Investigación bancaria ........................... 40
2.1.9.6 Otras fuentes de información ..................... 41
2.1.9.7 Las ocho C del crédito........................... 42
2.1.9.8 Método de Probabilidad ........................... 44
2.1.9.9 Método de capacidad financiera ................... 44
2.1.9.10 Análisis de la información ....................... 45
2.1.9.11 Decidir sobre el crédito ......................... 46
2.1.9.12 Normas de crédito ................................ 46
2.1.10 Análisis de la política de cobranza ................ 47...