CUANTITATIVA TRABAJO




REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
DEPARTAMENTO DE POST GRADO Y MAESTRIAS
EXTENSION YARACUY





LA COMUNICACIÓN ASERTIVA COMO ESTRATEGIA GERENCIAL EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES DE LA UNIVESRIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD






MAESTRANTE: TERESACOLMENAREZ
FACILITADOR:DR. JOSE LUIS PARRA
GERENCIA EDUCATIVA


SAN FELIPE 2015
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
DEPARTAMENTO DE POST GRADO Y MAESTRIAS
EXTENSION YARACUY



LA COMUNICACIÓN ASERTIVA COMO ESTRATEGIA GERENCIAL EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD

Proyecto de trabajo de grado paraoptar al título del maestría en gerencia educativa

MAESTRANTE: TERESA COLMENAREZ
FACILITADOR:DR. JOSE LUIS PARRA
GERENCIA EDUCATIVA

RESUMEN
El presente estudio se ubicó en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, dirigido a la comunicación asertiva como estrategia gerencial en las relaciones interpersonales de laUniversidad Nacional Experimental de la Seguridad El presente estudio fue llevado a cabo bajo la
metodologí
a de investigación de campo,
puesto que
se
presentan, se describen, analizan e
interpretan los datos obtenidos en el estudio
y





Descriptores: Comunicación, estrategias gerenciales, Relaciones interpersonales
INTRODUCCIÓN
La educación en Venezuela ha tenido cambios significativosen su sistema educativo, requiriendo la formación del recurso humanos capacitados para ejercer una profesión, donde están involucrados la comunicación de una manera asertiva y los programas educativos, necesarios para el desarrollo del país, con el uso de técnicas, métodos y estrategias de manera novedosa. Hoy en día se habla de una trasformación global en las áreas de comunicación gracias a losavances tecnológicos en lo que comunicación se refiere, estos cambios abren una serie de oportunidades a incorporarse en lo práctico del mundo comunicacional. Muchos de estos medios utilizados para vencer las distancias entre personas: internet, la telefonía celular, correo electrónicos entre otras. Sin embargo en muchas ocasiones es difícil superar las fallas que se encienta en lascomunicaciones.
En este proceso de comunicación también denominado interacción social, que se hace a través de símbolos y sistemas de mensajes cuenta con una serie de elementos que hacen posible el desarrollo de tan complejo proceso ya que no es suficiente con solo producir un enunciado o simplemente hablar, se necesita romper las barreras superficiales, se trata de expresar ideas, opiniones, sentimientosemociones tanto del emisor como del receptor, es mas hecho social que un simple proceso mecánico. Es por eso, que el problema de la comunicación cada día cobra más importancia para el desarrollo de la humanidad, dada su implicación en múltiples aspectos de la vida humana. La educación universitaria de hoy día demanda una organización eficiente, el perfeccionamiento de los procesos y una evoluciónconstante de la gestión de los recursos y de los procesos. En este escenario la comunicación entre los actores del proceso de dirección juega un papel fundamental para la toma acertada de decisiones.
Es de mencionar, que para que se produzca un buen proceso de comunicación y una repuesta asertiva es necesario escuchar al interlocutor, en otras palabras saber conversar, aunque charlar con otras personaspuede parecer a simple vista algo simple y sencillo e intranscendente, hay que tener conciencia de sí mismo y del entorno de la conversación, con ideas y sentimientos claros, de esta manera se producirá una respuesta asertiva.
Por lo antes expuesto, se puede traducir la comunicación asertiva; como la habilidad de expresar ideas positivas y negativas, y sentimientos de una manera abierta, honesta...