Cuantitativa

María Adelaida Duque Duque

los resultados están sujetos a cierta
cantidad de errores que dependen de
una variación al azar.

Aleatorio

La variación al azar es la diferencia
entre el valor de la muestra y el valor
real de la población promedio.
Este error no se puede eliminar pero se
puede
disminuir
aumentando
el
tamaño de la muestra.

Se conocen
muestreo

Sistemáti
co

como

errores

de

noExiste si los resultados de la muestra
tienen una
tendencia constante –
mayor o menor – que el tamaño real
de la población.
Ocurren por descuidos en el diseño
conceptual de la investigación, o en el
trabajo de campo.

Sistemáti
co
Error en el diseño

Error de Medición

Error en el
Diseño

Errores de Estructura:
La estructura es el marco de referencia –
lista o universo- utilizado para definirla
muestra. Este error resulta de utilizar un
universo incompleto.
Un error de estructura común
es
utilizar
el
directorio
telefónico como universo de
muestreo

Error en el
Diseño

Error de especificación de la población
Cuando no se incluyen en la muestra, todos
los grupos que se consideran de interés.
Se
dejan
por
fuera
grupos
que
posteriormente resultan de interés para la
investigación; esválido de acuerdo con las
condiciones y conocimiento del mercado .

Error en el
Diseño

Error de Selección de la muestra
Cuando no se siguen los procedimientos de
muestreo - filtros y ruteros- establecidos
para el trabajo de campo
Se excluyen grupos de difícil acceso y
contacto, tales como las personas mayores o
los grupos que presentan alguna dificultad
de contacto.

Error de Medición

Error deInfo Subrogada
Ocurre cuando hay una variación entre la
información que se busca – necesaria para la
solución del problema- y la que realmente
se obtiene.
Error del Entrevistador
Consciente
o
inconscientemente
el
entrevistador influye en la obtención de las
respuestas

Error de Medición

Sesgos de la Encuesta
Formatos que no favorecen la aplicación ,
confusos o incoherentes. Se eliminan
haciendopruebas piloto del cuestionario.
Error de Procesamiento
Cuando se transfieren equivocadamente los
datos al computador.
Sesgo de no respuesta
Cuáles son las diferencias sistemáticas
entre las personas que responden o no
encuestas.

Error de Medición

Sesgo de respuesta
Tendencia de la muestra a responder una
pregunta de cierta manera, puede ser:
Falsificación deliberada
Las personas daninformación falso con el
fin
de
parecer
más
interesantes,
inteligentes o cultas. Se deben confrontar
sutilmente.
Tergiversación inconsciente
El encuestado da respuestas ilógicas o
inexactas.

Tipo de Encuestas
Encuestas puerta a puerta
+
Interacción encuestador – encuestado
 Se puede hacer pruebas de producto
 Hay posibilidad de explicar o ampliar las
preguntas
- Seguridad
 Familias trabajadoras– No respuesta
 Coordinación de trabajo de campo
 Las barreras urbanas

Encuestas a Ejecutivos
Se utiliza para segmentos industriales, con
encuestadores especializados.
Encuestas en Centros Comerciales
Abordar a las personas y enviarlas a un
centro de
recolección de información o
encuestarlas directamente.

En estos casos es imposible
alcanzar una muestra
representativa

Encuestas porteléfono
Utiliza un sistema aleatorio por dígitos que
potencialmente incluye todos los elementos de
la población. Es de bajos costos y posibilita el
control del trabajo de campo.
No tiene posibilidad de hacer pruebas de
producto
La paciencia se agota rápidamente
Dispositivos de
contestadores
La no respuesta

bloqueo

–identificador

,

Proceso sistemático de registrar patrones de
ocurrencia oconductas sin interrogar o sin
comunicarse normalmente con las personas
involucradas.
Implica
observar
a
personas
o
acontecimientos, actuales o pasados y se
puede realizar a través de recursos humanos
o técnicos – máquinas.
Ejercicio
cuantitativo,
cuyo
elemento
muestras
debe
cumplir ciertas condiciones de
volumen para obtener datos
concluyentes

Características
de
la
Investigación
por
Observación...