cubo organizacional

El cubo organizacional

El éxito para implementar un sistema de gestión, sea éste de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, inocuidad alimentaria, etc., requiere considerar al proyecto como un cambio que afectará especialmente la cultura de la empresa. Este proceso de cambio debe entenderse como una intervención decidida de la Dirección a fin de generar nuevos conceptos paralos patrones de funcionamiento de la organización.
Efectivamente, los objetivos que se propone una organización involucrada en un proyecto de esta naturaleza, como obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar su preocupación por la calidad, el medio ambiente, la inocuidad de los alimentos, o la salud y seguridad de sus empleados, sólo podrán alcanzarse si logracambiarse a sí misma.

La miopía respecto de esta situación implica perder de vista también los aspectos fundamentales que están presentes en todo proceso de cambio, ya que no se trata sólo de modificar el organigrama o de comunicar la nueva visión de la dirección.
Este proceso consiste en crear una nueva realidad organizacional al modificar su esencia, y no simplemente aplicar un maquillaje. Esteproceso de cambio debe entenderse como una intervención decidida de la Dirección de la empresa orientada a crear y desarrollar nuevas ideas, como un esfuerzo deliberado para mejorar el sistema, que permita generar nuevas posibilidades de acción, sobre la base de nuevos conceptospara los patrones de funcionamiento de la organización.
Entonces, resulta comprensible que la habilidad clave para unaimplementación exitosa sea la de gestionar el cambio. Por su parte, la gestión del cambio requiere sobre todo:
Definir la necesidad del cambio: todo el personal de la organización debe conocer y comprender las razones por las cuales se debe llevar adelante el cambio.
Obtener el respaldo suficiente: el proyecto debe contar con líderes que lleven adelante las iniciativas más adecuados y que desde elprincipio dejen claro el respaldo al proyecto, integrándolo en las actividades habituales de todos.
Desarrollar una adecuada estrategia de comunicación: informar una visión global del proyecto, sus características, metodologías, cronogramas, hitos a conseguir, etc .

Etapas del cambio organizacional – El cubo de hielo
Considerando un modelo que pone énfasis en el modo en que lasorganizaciones ven y responden al cambio, éste requiere cambiar comportamientos colectivos, al nivel de grupos, lo que conforma un proceso complejo y que demanda suficiente tiempo para su consolidación.


De acuerdo a las teorías tradicionales enunciadas en la década de 1950 por Kurt Lewin, y siguiendo su metáfora ejemplificadora, si alguien desea convertir un cubo de hielo en un cilindro de hielo tiene, almenos, dos posibilidades: tallar las aristas del cubo (con lo que desperdicia hielo y el cilindro nunca llega a ser perfecto) o descongelar el cubo, introducir el agua en un molde cilíndrico y volver a congelar (el nuevo hielo es mayor que el conseguido por el primer método y tiene una mejor forma).
 
Análogamente con el proceso de cambio en las organizaciones, pueden identificarse 3 etapas:Descongelamiento
Nuevo comportamiento
Nuevo congelamiento
 
Durante el Descongelamiento se debe motivar y preparar a los individuos o grupos para cambiar, haciéndoles ver la necesidad de tal cosa, mediante la toma de conciencia de la existencia de una oportunidad, una necesidad o un problema en la organización, que produce una percepción de que es necesario hacer algo, fomentando un esfuerzoorientado a debilitar y romper las fuerzas que actúan de forma tradicional en la organización.
 
Esta etapa puede tener lugar de forma natural, debido al desarrollo de la organización o puede ser fruto de una decisión consciente y meditada para progresar en una determinada dirección.
 
El Nuevo comportamiento es la etapa durante la cual se lleva a cabo la incorporación de las innovaciones...