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Páginas: 10 (2497 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2012
CUESTIONARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
Planeación
1.- ¿En la formulación de planes y programas departamentales intervienen los colaboradores?
SI
2.- ¿Se precisan los límites para la formulación de planes y programas?
SI
3.- ¿Existe relación entre leso planes a corto plazo y los que abarcan periodos a largo plazo?
SI
4.- ¿Hay alguien encargado de la formulación y coordinación de planes yprogramas?
EL LIC. ADMINISTRACION
5.- ¿Son definidos con la precisión necesaria los problemas que requieren la formulación de planes y programas?
SI
6.- ¿Se consideran y analizan las soluciones las soluciones usadas en el pasado para la solución de problemas similares?
SI POR LA INFLUENCIA DE LA HISTORIA DE LOS PROBLEMAS DE ANTES COMO AYUDA A LOS PROBLEMAS D EHOY
7.- Existe algún criterio deinformación donde se concentren las soluciones del pasado??
EXISTE UNA CONSTANCIA DE CONSULTA PARA PROTECCION.
8.- ¿Una vez analizado el problema y los antecedentes del pasado, y sus posibles soluciones actuales, se formula un boceto?
SI
9.- ¿Hay algún cuerpo consultivo, o en calidad de comité que analice el boleto?
SI
10.- ¿Se incluyen en el plan o programa los aspectos de calidad?
SI

11.-¿Se incluyen los aspectos de tiempo?
SI
12.- ¿Se mencionan los aspectos del costo?
SI PARA SABER LO QUE SE TIENE QUE GASTAR
13.- ¿Se tocan los aspectos de volumen e intensidad?
SI
14.- ¿El ejecutivo que aprueba los planes y programas, asigna además las responsabilidades inherentes?
SI
15.- ¿Existe división del trabajo?
SI PARA HASER EL TRABAJO ENTRE TODOS
16.- ¿Ha surgido laespecialización?
SI
SI HAY GENTE DE DIFERENTE DEPARTAMENTO SE ESPECIALIZA EN CIERTAS FUNCIONES
17.- ¿Existe división del trabajo?
18.- ¿Se considera la tendencia de las rutinas?
CADA QUIEN TIENE QUE SABER LO QUE TIENE QUE HASER DEACUERDO A SU AREA
19.- ¿Se pretende exactitud en los resultados?
SI
20.- ¿Se usan maquinas electrónicas o de calculo exacto en el caso de programas detallados, lógicos yexactos?
SI
21.- ¿Se procura mejorar las rutinas para evitar que los sistemas se vuelvan obsoletos?
SI
22.- ¿Existe la posibilidad de mejorar los planes y programas en forma sistemática?
SI

23.- ¿Tienen leso colaboradores la posibilidad de innovar?
24.- ¿Existen comités para analizar las innovaciones que pueden adaptarse en los planes y programas?
SI
25.- ¿Se considera claramente elpropósito del tiempo que se le concede a la innovación?
SI
Implementación
26.- ¿Tiene suficiente autoridad el jefe departamental para decidir?
SI
27.- ¿Se sigue un proceso lógico para decidir entre los planes y programas alternativos?

28.- ¿Se analizan en forma objetiva las posibles alternativas?
29.- ¿Se utilizan técnicas matemáticas?
30.- ¿Se realizan estudios completos en cadaalternativa?
31.- ¿Existe posibilidad de que en ciertas circunstancias se consideren decisiones con base en la intuición, buen criterio o simple corazonada?
32.- ¿Tiene suficiente preparación académica y practica el jefe departamental?
33.- ¿Las decisiones adoptadas con base en los planes y programas, encajan dentro de los planes generales?
34.- ¿Quiénes deciden tienen la autoridad suficiente paramantener sus consideraciones?
35.- ¿Se delimita claramente la responsabilidad por cada decisión?
36.- ¿Se considera la motivación para lograr implementar una decisión?
37.- ¿Busca la motivación personal necesaria el jefe departamental?
38.- ¿Se pretende motivar a los subordinados?
39.- ¿Se logra la satisfacción de las necesidades humanas de todos los que colaboran en la empresa?

40.- ¿Existetratamiento efectivo de las frustraciones?

41.- ¿Busca el jefe departamental la comunicación con subordinados?
42.- ¿Es adecuada la comunicación de las órdenes e instrucciones que se imparten?

44.- ¿Existe correcta comunicación de las quejas?
45.- ¿Se cuenta con una buena comunicación de evaluaciones?
46.- ¿Son estrictas las comunicaciones?
47.- ¿Se utiliza lenguaje claro y concreto?...
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