cuentas

INTRODUCCIÓN
Todas las organizaciones para lograr una eficiente gestión, requieren establecer un adecuado control interno en cada uno de sus procesos, por lo tanto es de vital importancia para cualquier empresa que realiza ventas a crédito, disponer de un efectivo control sobre las cuentas por cobrar, ya que estas representan partidas por las que se espera recibir efectivo como pago de unadeuda. De la misma manera, cada empresa debe tener establecido una serie de políticas o lineamientos para determinar si se otorga un crédito a un cliente y por cuanto se le debe conceder.
Tomando en cuenta lo anterior, las empresas constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo económico en un país, puesto que, sin la existencia de éstas, sería imposible el avance y el progreso a lasociedad. Cabe destacar que, debido al dinamismo que rodea el ambiente administrativo y las exigencias de un mundo cambiante, estas entidades deben incorporar nuevas herramientas administrativas que le permitan hacer uso efectivo de los recursos propios o asignados, todo esto en virtud de hacer más eficaz y eficiente el proceso administrativo.
En tal sentido, la evaluación del desempeñoorganizacional es importante, pues, permite establecer en qué grado se han alcanzado los objetivos, además de valorar la capacidad y lo pertinente a la práctica administrativa. Sin embargo, a llevar a cabo una evaluación simplemente a partir de los criterios de eficiencia clásico, se reduce el alcance y se sectoriza la concepción de la empresa, así como la potencialidad de la acción participativahumana, puesto que, la evaluación se circunscribe a ser un instrumento de control coercitivo de la dirección para el resto de los integrantes de la organización, y solo mide los fines que para aquella son relevantes. Por tanto, se hace necesaria una recuperación crítica de perspectivas y técnicas que permiten una evaluación integral, es decir, que involucre los distintos procesos y propósitos que estánpresentes en las organizaciones.
Por lo tanto, el objetivo del trabajo de investigación es el de analizar el control interno contable de las cuentas por cobrar de la empresa Inversiones Conversano C.A., debido a que las mismas vienen presentando ciertas deficiencias y descontrol en los créditos, las cobranzas y en los procedimientos que se vienen realizando n el cumplimiento de esta labor tanimportante, tomando en consideración lo anterior, la siguiente investigación está estructurada de la siguiente manera:
Capítulo I: Se describe el planteamiento del problema, el objetivo general y los objetivos específicos, así como la justificación y alcance de la investigación.
Capítulo II: Presenta el marco teórico, que contiene los antecedentes de la investigación, las bases teóricas y legalesque sustentan la investigación, y la Operacionalización de variables.
Capítulo III: Marco metodológico, en donde se expone el diseño y tipo de investigación, la población y muestra, las técnicas e instrumento de recolección de datos, la validación de instrumento y las técnicas de procesamiento y análisis de datos.
Por último se presentan las referencias consultadas y los anexoscorrespondientes.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
En estos tiempos la tecnología ha avanzado mucho y Venezuela ha tenido grandes cambios en el ámbito organizacional a nivel empresarial. Se ha generado un impacto frente a las exigencias de la era actual obligando a las empresas a desarrollar cada vez más los mecanismos de control y así satisfacer a los consumidores. La competencia queexiste actualmente en el mundo de los negocios a nivel mundial junto con la crisis económica que se vive en muchos países ha provocado el incremento de las ventas a crédito y por consiguiente las cuentas por cobrar. En Venezuela las pequeñas y medianas empresas están padeciendo actualmente la consecuencia de una inestabilidad económica, la cual según algunos expertos obedece a una notoria falta de...