Cueros De Guatemala

CASO 6 CUERO DE GUATEMALA, S.A.

CUERO DE GUATEMALA S.A es una empresa que se dedica a la manufactura y distribución de artículos de cuero. Posee tres líneas de producción: cinchos, Mariconeras y Billeteras, las cuales tienen una buena aceptación en el mercado. El mercado de los cinturones es el que presenta mayores oportunidades de crecimiento.

La empresa está ubicada en la ciudad deGuatemala, distribuye sus productos a todos los departamentos y eventualmente exporta sus productos al área centroamericana.
En 2011, las ventas fueron de Q12.4 millones en las tres líneas de producción, y se ve muy factible tener un aumento del 30% para el año de 2012, dado que sus productos, además de tener una gran aceptación en el mercado local, tenían posibilidades de exportación. En el 2012se encuentran analizando la situación del año pasado en cuanto que tuvieron pérdidas en la línea de carteras.

La empresa tuvo casi el 40% del mercado hasta el año de 2000. Sus precios en la actualidad ya no son competitivos ya que en el mercado se encuentran productos sintéticos (en su mayoría chinos y taiwaneses) de menor precio y la existencia de otras empresas nacionales que ofrecen almercado variedad de estilos, colores y precios. Sin embargo, los productos son conocidos en el mercado como de buena calidad.

A 2012, las carteras han disminuido su participación y su tasa de crecimiento en la industria se perfila baja.

Las materias primas en su mayoría son nacionales, excepto las hebillas y algunos zipperes. Debido al volumen de compra de piel, las tenerías les dan buenosprecios. Pero hay que tomar en cuenta que un cuero entero tiene medidas variables dependiendo de la raza y del tamaño del animal, aproximadamente se considera un área de 3,5 m2 promedio. Pero el cuero no es una materia prima uniforme y de la calidad que se adquiera, dependerá su rendimiento. Los defectos, como las marcas de fuego, perforaciones y las zonas irregulares en forma y calidad, serándesperdicios que no se podrán utilizar para la confección de los cinchos, Billeteras o Mariconeras que Cuero de Guatemala, suele fabricar.

El director general está preocupado por el futuro de la empresa. El sabe que las mariconeras que produce tienen poca probabilidad de crecimiento y que las billeteras han disminuido su rentabilidad. Adicional al Director General se cuenta con directores paracada departamento de la empresa, quienes están concientes de que la fabricación de artículos de cuero requiere calidad, diseño y creatividad para sobresalir en el mercado.

La producción está a cargo del departamento de Operaciones, tienen tres líneas las cuales ya se mencionaron anteriormente. La maquinaría es algo obsoleta, pero piensan que no es necesario todavía cambiarla. Las ventas no sontan buenas como para invertir. El director de Operaciones es el encargado de la producción. No está planificando la producción de acorde a la demanda, ya que cuentan con un inventario de producto terminado alto y espera que éste se mueva como dé lugar. Si embargo, el sabe que es importante conocer los precios, calidades y disponibilidad de materia prima presente y futura, pues ello permitirámejorar sus costos, la producción y la calidad de los artículos.

La empresa cuenta con un departamento de Mercadeo, que se encarga de comercializar el producto. Actualmente invierten en publicidad, y el mayor esfuerzo está enfocado en las Billeteras. Esta área está conciente de que el precio de venta estará sujeto a los costos de los artículos y al precio de referencia del mercado. A pesar delos altos gastos de publicidad no hay definida una estrategia formal de promoción; no cuentan con un Plan de Marketing detallado que les sirva de guía para las acciones a seguir en esta área. Adicional no cuentan con una estrategia de canales bien definidas; a pesar que invierten en Publicidad su estrategias en esta herramienta no son del todo satisfactorias y sobre todo los programas de...