Cuerre de ventas
NOMBRE
CARACTERISTICAS
COMENTARIO
Cierre de resumen de beneficios
Cierre de suposición
Cierre de concesión especial
La negación del cierre de problema único
Cierre de selección limitada
Cierre del llamado directo
Cierre básico
Cierre con alternativas
Resumir los beneficios más importantes para elcomprador y enfatizar los beneficios para ayudar a llegar a una decisión favorable
Este enfoque de cierre viene cerca del final de la presentación planificada, usted supone que el cliente potencial ya ha comprado el producto.
Este cierre ofrece al comprador algo adicional por actuar de inmediato, como un incentivo especial si está de acuerdo en firmar la orden de compra, un precio bajo, descuentopor cantidad, etc.
Consiste en nunca perder la paciencia con el posible cliente, aclare la posición del cliente respecto del problema.
Permite que la persona examine varios modelos y trate de evaluar el grado de interés en cada uno reducirá la confusión en la indecisión.
Tiene las ventajas de la claridad y sencillez, es el enfoque más directo al cierre y es el apropiado para laspersonas decididas.
Se caracteriza porque la respuesta del cliente es un si o un no
Se ofrecen varias alternativas sobre distintos aspectos (forma de envío, modo de pago, etc.)
Presentar todos los puntos importantes para proporcionar al comprador un cuadro positivo de la propuesta
Se puede terminar de llenar la orden y se entrega al cliente potencial
Debe usarse con cuidado porquealgunos clientes son escépticos anta la concesión después de la oferta final.
Cuando el cierre esta hecho pero se presenta alguna situación en el producto.
Hacer una selección de los productos que tengan más interés para el cliente
No debe utilizarse si no hasta que el cliente potencial ha mostrado interés en el producto o servicio.
¿Se lo envió entonces?
¿Con tarjeta o enefectivo?
COMENTARIO
CARACTERISTICAS
NOMBRE
¿Le envío 30 unidades? Porque solo tenemos 30 en existencia
Sin comentarios!
C: Me gusta pero ¿tiene en color azul?
V: ¿Lo quiere en color azul?
Si la respuesta es sí, ya lo compro.
V: Es importante hacer negocios con una compañía establecida, verdad?
V: ¿Verdad que es necesario tratar con una empresa establecida y conbuena reputación?
V: el auto lo va a manejar solo el gerente general o sus empleados también?
V: Incluimos a sus hijos también como beneficiarios primarios o solamente a su esposa?
V: ¿Decía que necesitaba los muebles el día primero?
Se da cuando el vendedor informa en el mismo momento del cierre la posibilidad del daño del producto.
Se trata de involucrar al cliente en la compraaunque se haya salido hace tiempo al rechazar la compra.
Trata de contestar una pregunta con otra, con el propósito de convertir una pregunta en un cierre.
Viene siendo una frase con pregunta al final, donde se usaran palabras, verdad, no cree, no le parece, no es cierto?
Este cierre lo usaremos al iniciar la frase para mayor suavidad, y al usar la pregunta al frente, evitas lamonotonía o que se oiga como técnica.
Lo que este cierre hace es enviar su mente hacia los detalles del futuro, para sí dejar atrás el momento de la decisión y ya darlo por hecho.
Debe ser usado en toda venta ya que nunca se espera a que el cliente se decida, si no que uno debe decidir por ellos y luego ofrecer alternativas.
En este te equivocas a propósito y al corregir al clienteautomáticamente confirma que te va a comprar?
Cierre por preocupación
Cierre a la desesperada
CIERRE PRUEBA
Cierre puerco espín
Cierre de amarre
Cierre amarre invertido
Cierre envolvente
Cierre doble alternativa
Cierre equivocación
C: El precio es ridículo
V: (hace una pausa, baja la voz y repita las mismas palabras)
El precio es ridículo
C: Todo lo...
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