cuestión dé percepción

ISSN 1988-6047

DEP. LEGAL: GR 2922/2007 Nº 41– MES ABRIL DE 2011

“EMPATIA, ASERTIVIDAD Y COMUNIACIÓN”
AUTORÍA
MIGUEL ÁNGEL PRIETO BASCÓN
TEMÁTICA
EDUCACIÓN
ETAPA
EP y ESO

Resumen
En este artículo se pone de manifiesto, qué entendemos por empatía, asertividad y
comunicación, de manera aislada, aunque como se aprecia todos éstos términos están íntimamente
ligados. Todas estasdefiniciones, serán tratadas desde el punto de vista educativo, para analizar cómo
pueden ser introducidas y tratadas en nuestras clases.
Palabras clave.
Asertividad, comunicación, empatía, educación.
1.- LA EMPATÍA
“Como hemos señalado, es la capacidad de una persona par ponerse en el lugar del otro y poder
así comprender su punto de vista, sus reacciones, sus sentimientos, etc”
“Es un estadoemocional basado en sentir como el otro siente y pensar como el otro piensa para
la comprensión y/o el reconocimiento de tales emociones, de manera que otorguemos congruencia a
los comportamientos de los demás. Implica asimismo internarse en un rol diferente al propio,
identificando al otro.”
“Vallés Arándiga y Vallés Tortosa (2000) ofrecen una relación de definiciones interesante de laempatía. Extraemos como más significativas las siguientes”
“Experiencia afectiva vicaria de los sentimientos de otra persona. (Hoffman, 2002)”
“Sentimientos orientados hacia el otro, de preocupación, compasión y afecto sentidos
como resultado de percibir el sufrimiento de otra persona (Bastón, Fultz y Schoenrode,
1992).”
“Un estado afectivo que brota de la aprehensión del estado emocional de otro yque es
congruente con él (Eisenberg y millar, 1992).”
“Las características que debemos resaltar en cuando a la empatía, se refieren a la capacidad de
tomar la perspectiva ajena, el sentimiento de preocupación o interés por el otro (simpatía) y emociones
relacionadas con el malestar al compartir situaciones tensas que implican a otras personas.”
“La empatía subyace a muchas interaccionessociales, mediatizando muchos de estos procesos.
Por ejemplo, regula la agresividad, motiva la comunicación, establece vínculos afectivos, induce a la
cooperación, al compañerismo y al altruismo.”
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“Pensemos la siguiente situación: Luz ha discutido con suhermana. Está llorando y se siente
muy afligida. David habla con ella y es capaz de comprender cómo puede sentirse. Conoce el motivo de
la discusión y empaliza con ella, comprendiendo la reacción de ésta y sus sentimientos. Entonces,
intenta reconfortarla.”
“Implica matices cognitivos y afectivos: David ha escuchado a Luz, ha identificado sus
emociones, se ha situado en su perspectiva y le haofrecido una respuesta afectiva compartida”.
“La relación establecida entre la empatía y la conducta prosocial (comportamientos voluntarios
con la intención de ayudar o favorecer a otros) ha resultado positiva. Hoffman (2000) relata que la
aflicción empática, tiene relación con la ayuda, precede a la ayuda y produce mejores sensaciones tras
haber ayudado.”
“En general, afecta a diferentesactuaciones en relación a otras personas. Se ha establecido
también que, a mayor empatía menor conducta agresiva y mayor aceptación de las diferencias
personales.”
“Se ha distinguido entre dos perspectivas: aquella que define la empatía como un rasgo de la
personalidad, una condición cognitiva, enfoque según el cual existen personalidades con una
disposición más o menos empática con independenciade las características especificas de la situación.
Se denomina empatía disposicional, frente a la empatía situacional que por el contrario, se estimula
según las condiciones que despierte la situación.”
“Ser empático no significa estar de acuerdo con otra persona. No supone abandonar las propias
convicciones y asumir como propias las ajenas. De hecho, podemos divergir con alguien, sin por...