cuestinoario

1.- ¿Qué es la mercadotecnia?
Es un proceso de estrategias y técnicas que con el uso de herramientas de producto, precio, plaza, promoción, busca la satisfacción del cliente para lograr losobjetivos de empresa. (4P´s, producto, precio, plaza y promoción).
2.- ¿Qué es un Mercado:?
- lugar físico o virtual, transacción de productos satisfactores por un pago.
- conjunto de consumidores concaracterísticas similares y homogénea.
3.- Etapas del desarrollo de la mercadotecnia.
1.- etapa de la producción-revolución industrial----automatización de procesos.
2.- etapa de las ventas –cambaceo, vender-vender, fabricar-bender.
3.- etapa de la mercadotecnia
- consumidor y jupies- buscar necesidades- crear productos- vender.
- generación x
- generación y
- generación millenials- generacon E
- generación conected

4.- tipo de satisfacción de consumidores.
-consumidores enganchados: sobre pasa las expectativas.
-consumidores satisfechos: cumple las expectativasesperadas.
-consumidores insatisfechos: el producto no cumple las expectativas esperadas.
5.- mercado físico.
Lugar físico y/o virtual donde hay una transacción de productos satisfactores por unrango.
6.-mercado.
Conjunto de consumidores con características homogéneas que consumen un tipo de productos.
7.- mercado meta.
Grupo de individuos con características iguales y similares que sonel objetivo de venta de un producto específico al que se enfoque los esfuerzos de mercadotecnia.
8.- cual es el proceso de compra.
- reconocimiento de la necesidad.
- búsqueda de la información.- evaluación de alternativas.
- compra.
- comportamiento Post-compra.
9.- involucrados en el proceso de compra.
- iniciador.
- influenciado.
- decisor.
- comprador.
- usuario.
10.-tipos de mercado de negocios.
- mercado de negocios. –compra para revender, no modifican el producto, enlace entre distribuidores y consumidores.
- mercado gubernamental.- empresas o negocios que...