Cuestionario 1 Y 2

Universidad Internacional de las Américas
Facultad de Ingeniería
Carrera: Ingeniería Industrial
Curso: Fundamentos de Administración.



Cuestionario de los capítulos 1 y 2 del libro: “Administración, una perspectiva global y empresarial”














Elaborado por:
Carolina Araya Olmos

Febrero 2015
Administración
Una perspectiva global y empresarial
Cuestionario Capitulo 1
1. ¿Qué es laadministración? amplié.
Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplan metas específicas de manera eficaz.
Como gerentes, las personas realizan funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controla.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
También se adjudica a los gerentes de todos losniveles organizacionales.
La meta de todos los gerentes es la misma, crear valor agregado.
La administración se ocupa de la productividad: lo que supone efectividad y eficiencia.

2. ¿Qué es una organización?
Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.
3. ¿Cuáles son las funciones de la administración?
Son cinco: planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.4. ¿Cuáles son los factores externos que afectan la operación?
Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
5. ¿Qué es una empresa?
Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización.
6. ¿Cuáles son las habilidades gerenciales más importantes para los administradores? Y ¿cuál es su importancia?
Técnicashumanas, conceptuales y de diseño. La importancia relativa de estas habilidades puede ser distinta en los diferentes niveles organizacionales.
7. ¿Cuál es la meta de una organización lucrativa o no lucrativa?
La meta debe ser el valor agregado.
8. ¿Cuál es la meta de todos los gerentes?
Crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menorcantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.


9. ¿Cuáles son las características de una compañía excelente?
Están orientadas a la acción
Aprenden sobre las necesidades de sus clientes
Promueven la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor
Logra la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su gente.
Su filosofía está basada en los valores de sus líderes
Seenfocan en el negocio que conocen mejor
Tiene una estructura organizacional simple con mínimo personal
Son centralizadas o descentralizadas según se requiera.

10. ¿Cuáles con los cambios del siglo XXI que toda empresa debe adoptar?
Tecnóloga: y en especial la de la información (TI), tiene un efecto penetrante en las organizaciones y los individuos.
Globalización: Los gerentes deben desarrollar unaperspectiva internacional.
Espíritu emprendedor: Es un proceso creativo enfocado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas.
11. ¿Qué es productividad?
Es lo que se obtiene después de restar a la producción los insumos utilizados de un periodo considerando la calidad.
12. ¿Cómo se puede mejorar la productividad?
Aumentando la producción con los mismoinsumos.
Reducir los insumos manteniendo la misma producción.
Aumentar la producción y reducir los insumos.

13. ¿Qué es la efectividad y la eficiencia?
Efectividad: El logro de objetivos.
Eficiencia: Logro de los fines con el mínimo de recursos.
14. Administrar es: ¿Una ciencia o un arte?
Administrar como práctica es un arte, sin embargo el conocimiento organizado ligado a la práctica es una ciencia.
15.Indique los aportes hechos a la administración científica.
Autor
Aporte
Henry L. Grant
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración.

16. Indique los aportes hechos a la administración operacional moderna de parte de cada autor.
Autor
Aporte
Henri Fayol
Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial,...