Cuestionario 12 A La 20

Universidad de las Ciencias y el Arte de Costa Rica

Estrategias de Mercado y Conducta del Consumidor


Tema:

Cuestionario introductorio de repaso-actualización (12 a la 20)



Integrantes:

Michael Campos Delgado
Daniel Jiménez Zúñiga
Kattia Muñoz Alvarado


Cuatrimestre:

II 2015




12)- Concepto de participación de mercado. Podemos afirmar entonces que “A mayor participación de mercado,mayor es tu éxito en mercadeo”. AA-DSA.

13)- Un producto de máxima calidad es garantía de éxito, mientras que si es de baja calidad será muy difícil venderlo. AA-DSA.
Estamos en desacuerdo debido a las siguientes razones:
Cuando se habla de productos el consumidor evalúa aspectos como la calidad, el precio y la disponibilidad del artículo en el momento en el que lo requiera. Evidentemente lacalidad es un elemento de gran peso para los clientes, sin embargo también entran en juego los fines para los que el consumidor requiere el artículo para lo que en algunas ocasiones la calidad no es necesariamente una característica primordial.
Adicionalmente también se deberá contemplar que el precio y la percepción del consumidor, ya que algunos artículos considerados de alta calidad podrían resultarsumamente costosos para el cliente y tomaría la decisión de adquirir algún otro que considere más accesible.
Si bien es cierto gran parte de los consumidores se inclinan por adquirir productos de excelente calidad, debido a que de esta forma se aseguran que cumplan el objetivo para el cual fueron obtenidos, no siempre se cumplirá la afirmación de que únicamente los productos de alta calidad serángarantía de éxito.
14)- Para tener una posición en el mercado es necesario tener posición en la mente del consumidor. AA-DSA.
Estamos de acuerdo ya que consideramos que las dos cosas van completamente de la mano, en virtud de que cuando se logra llamar la atención de los clientes, se les motiva a adquirir o probar el producto y ellos perciben un nivel alto nivel de satisfacción, se obtiene unposicionamiento en su mente y con el tiempo la publicidad de distintos medios, principalmente aquella que se divulga de boca en boca genera que se vaya “conquistando” al mercado y se alcance una posición importante.
15)- Diferenciación vrs. Posicionamiento. ¿Son equivalentes, cómo se relacionan?
La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción por parte delconsumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia por diversas razones, las principales son estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente, distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia y servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes segmentos. Es la cualidad de las marcas y productos que los distinguenpositivamente de la competencia.
Por su parte el posicionamiento es la imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él. Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos encategorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la competencia.
Dado lo anterior consideramos que estos conceptos son distintos, ya que ladiferenciación es una percepción que el cliente tiene de determinado producto al ofrecerle características que considere como únicas o se adapte a sus necesidades. Por otro lado el posicionamiento se relaciona mucho más con el lugar que ocupa cierto producto ocupa en la mente de los consumidores, aunque no presente características específicas.
16)- Publicidad y Promoción son esencialmente lo mismo, buscan...