Cuestionario 2

Norma: (En Derecho) es una regla u ordenación del comportamiento dictada por una autoridad competente, cuyo incumplimiento trae aparejado una sanción. / (En Sociología) es una regla a la que sedeben ajustar las conductas, tareas y actividades del ser humano en una determinada sociedad; el conjunto de las mismas compone la parte moral o ética de la cultura. / (En Tecnología) es unaespecificación que reglamenta procesos y productos para garantizar la interoperabilidad.

Política: Una decisión unitaria que se aplica a todas las situaciones similares. / Una orientación clara hacia donde debendirigirse todas las actividades de un mismo tipo. / La manera consistente de tratar a la gente. / Un lineamiento que facilita la toma de decisiones en actividades rutinarias. / Lo que la direccióndesea que se haga en cada situación definida. (Alvarez Torres – 28).

Procedimiento - Definición

Forma particular de lograr algo o actuar. Serie de pasos que se siguen en un orden definitivo regular.(Mc Lean – 4)

Guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente como dos o mas personas realizan un trabajo. (Alvarez – 35). …

Son la realización de una serie de labores en forma orgánica yguardando una sucesión cronológica en la manera de realizar esas labores. (Melinkoff – Proc. Adm. – 28) …

Es el conjunto de instrucciones que se establecen para realizar alguna actividad. (Andrade –23)

Propósito Detallar una forma simple y consensual de cómo proceder... El valor del procedimiento no está en proveer instrucciones a un trabajador individual, sino principalmente detallar eltrabajo de manera que podamos obtener coordinación en el trabajo. La gente trabaja en conjunto.

Importancia Usando adecuadamente métodos y procedimientos escritos, las personas ganan dos cosas: Precisióny velocidad. Si la persona es nueva, adicionalmente gana conocimiento y experiencia. Usted puede beneficiarse igualmente, si en su organización, oficina, taller o negocio asegura que para todos los...