cuestionario administracion

Páginas: 18 (4431 palabras) Publicado: 29 de enero de 2014
UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
CARRERA DE MERCADOTECNIA



CUESTIONARIO ADMINISTRACIÓN
1. ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN DEL MARKETING?
La administración de marketing es el proceso de analizar, planear, implementar, coordinar y controlar programas que comprenden la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de productos, servicios eideas diseñadas para crear y mantener intercambios benéficos con mercados objetivo con el fin de lograr metas organizacionales.

2. ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN?
1. Planeación: Es el proceso de planeación de marketing consiste en identificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo demarketing
2. Organización: Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia.
3. Dirección: en esta fase los encargados se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo.
4. Ejecución: Enésta cuarta fase de la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado.
5. Control: En ésta quinta fase, se busca establecer la posición actual con relación al destino que se ha determinado en la fase de planeación.
3. CUAL ES EL PROCESO DE ANALISIS DE OPORTUNIDADES DEL MARKETING?
Análisis del ambiente y de la competencia
Dinámica de la industria y cambio deestrategia
Análisis del cliente
Investigación de mercados y medidas de mercado
Segmentación del mercado, identificación y decisiones de posicionamiento.


4. EXPLIQUE 3 VENTAJAS DE OPORTUNIDADES DE MERCADO.
Facilita el intercambio con clientes potenciales.
Desarrollo y crecimiento a nivel demográfico.
Permite identificar oportunidades y amenazas.

5. ¿QUÉ DETERMINA EL ANÁLISIS DEMERCADO?
Determina todos los aspectos generales del sector, clientes potenciales, análisis de la competencia y las barreras de entrada existentes en el mercado, lo que nos permitirá saber si el proyecto será o no factible.
6. ¿QUÉ ES SEGMENTO DE MERCADO?
La segmentación de mercado es el proceso de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidadessemejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo.
7. EXPLIQUE CUALES SON LOS COMPONENTES PARA EL ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
Fortalezas.- servicios al cliente, eficiencia en costos, productos diferenciados (exclusivos), cercanía a materias primas principales, tecnología y producciónOportunidades.- desarrollo de mercado externo, desarrollo del mercado nacional, participación en asociaciones estratégicas, internacionalmente oportunidades
Debilidades.- Es la poca calificación de la mano de obra, ausencia de planes de mercadeo y ventas, acceso a capital financiero.
Amenazas.- - características del mercado, políticas, impuestos, leyes, problemas con asistencia técnicaamenazas.
8. ENUMERE LAS CARACTERÍSTICAS Y ENTORNO CUANDO REALIZAMOS ANÁLISIS DEL MERCADO.
Demográfico
Económico
Político Legal
Socio Cultural.
Proveedores
Clientes Potenciales
Competidores
Agentes Intermediarios.


9. ENUMERE LOS 5 PASOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA Y DEFINA CADA UNA DE ELLAS.
1. Ámbito. La esfera de acción de una organización se refiere a la amplitud de su dominioestratégico, es decir, al número y tipo de industrias, líneas de productos y segmentos de mercado en que compite o tiene planes para entrar. Las decisiones acerca del ámbito estratégico de una organización deben reflejar el punto de vista del propósito, o misión, de la administración
2. Objetivos y metas. Las estrategias también deben detallar los niveles deseados de logro en una o más...
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