CUESTIONARIO ASCENSO
Páginas: 3 (722 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2015
Evaluación de Personal para Ascenso
Nombre Completo: Manuel José Enriquez Sánchez
Edad: 27 años
Nivel de estudios: Técnico/Universitario
Estado civil: Soltero
Cargo que ocupa actualmente: CajeroResponsable
Tiempo que trabaja en Prosegur (en años y meses): 2 años y 2 meses.
1.- Menciona la fecha de ingreso en la que ingresaste a la Empresa y cada uno de los puestos que has ocupado. Señalapuesto, fecha (mes y año de inicio y término) y funciones en cada uno de los casos.
Fecha de Ingreso: 02/02/2011
Puesto
Inicio y Termino
Funciones
Cajero
Febrero hasta Abril 2011
-Atención directa alcliente.
-Realizar transacciones financieras (pago de préstamo, tarjetas de créditos y aperturas de cuentas de ahorros).
-Recepción y desembolso de efectivo.
Cajero Responsable
Mayo 2011 hasta laFecha
-Brindar una adecuada atención a los clientes. Escuchar, tramitar sus sugerencias y reclamos.
-Controlar y supervisar el comportamiento y desarrollo de las funciones del personal de cajas.
-Realizararqueos sorpresivos periódicamente a los cajeros.
-Reportar inmediatamente las irregularidades que se presenten con el manejo de los valores en las cajas.
2.- Menciona 3 cualidades que hayasdemostrado en el ejercicio de tus funciones e indica situaciones específicas en las que las hayas evidenciado.
EL COMPROMISO, en cada trabajo que realizo pongo todo de mi parte, para de esa manera poderdar un buen servicio al cliente. Ejemplo, dar solución a los problemas de los clientes que se acercan a ventanilla que no están de acuerdo con sus cuotas TC del mes facturados, explicándoledetalladamente y haciéndoles entender el porqué de su deuda (intereses, sistema rotativo, mantenimiento de tarjeta, etc…)
LA RESPONSABILIDAD, es una de mis cualidades más importantes, he demostrado a misJefes, compañeros de trabajo y personal a mi cargo, que el único motivo de seguir adelante es asumir toda responsabilidad que se me presente en mi área de trabajo. Ejemplo como cajero responsable,...
Nombre Completo: Manuel José Enriquez Sánchez
Edad: 27 años
Nivel de estudios: Técnico/Universitario
Estado civil: Soltero
Cargo que ocupa actualmente: CajeroResponsable
Tiempo que trabaja en Prosegur (en años y meses): 2 años y 2 meses.
1.- Menciona la fecha de ingreso en la que ingresaste a la Empresa y cada uno de los puestos que has ocupado. Señalapuesto, fecha (mes y año de inicio y término) y funciones en cada uno de los casos.
Fecha de Ingreso: 02/02/2011
Puesto
Inicio y Termino
Funciones
Cajero
Febrero hasta Abril 2011
-Atención directa alcliente.
-Realizar transacciones financieras (pago de préstamo, tarjetas de créditos y aperturas de cuentas de ahorros).
-Recepción y desembolso de efectivo.
Cajero Responsable
Mayo 2011 hasta laFecha
-Brindar una adecuada atención a los clientes. Escuchar, tramitar sus sugerencias y reclamos.
-Controlar y supervisar el comportamiento y desarrollo de las funciones del personal de cajas.
-Realizararqueos sorpresivos periódicamente a los cajeros.
-Reportar inmediatamente las irregularidades que se presenten con el manejo de los valores en las cajas.
2.- Menciona 3 cualidades que hayasdemostrado en el ejercicio de tus funciones e indica situaciones específicas en las que las hayas evidenciado.
EL COMPROMISO, en cada trabajo que realizo pongo todo de mi parte, para de esa manera poderdar un buen servicio al cliente. Ejemplo, dar solución a los problemas de los clientes que se acercan a ventanilla que no están de acuerdo con sus cuotas TC del mes facturados, explicándoledetalladamente y haciéndoles entender el porqué de su deuda (intereses, sistema rotativo, mantenimiento de tarjeta, etc…)
LA RESPONSABILIDAD, es una de mis cualidades más importantes, he demostrado a misJefes, compañeros de trabajo y personal a mi cargo, que el único motivo de seguir adelante es asumir toda responsabilidad que se me presente en mi área de trabajo. Ejemplo como cajero responsable,...
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