CUESTIONARIO C2

CUESTIONARIO
1. Mencione y defina cada uno de los elementos que definen un buen
posicionamiento.
Posicionamiento se define como una asociación fuerte y única entre un producto y una serie de atributos,
es decir, decimos que un producto se ha “posicionado” cuando el vínculo que une los nodos “producto”
y “atributos” está claramente establecido.
Hay tres elementos que favorecen una asociaciónfuerte en la mente de los consumidores y que son por
lo tanto, los elementos que definen un buen posicionamiento.
1) Nivel de atractivo Básicamente mide nuestra actitud hacia un atributo: ¿cuán importante o relevante
es para mí? ¿Es un atributo que deseo? Por ejemplo, si pensamos en un coche, ¿es más importante el
consumo de gasolina por kilómetro o la aceleración 0-100 km/h? Claramente son dosatributos distintos
y para cada persona será más importante uno de los dos, por eso es inútil posicionar un coche para
jóvenes que buscan velocidad en términos de bajo consumo, porque ese atributo será irrelevante para
ellos. La falta de relevancia fue una de las razones del fracaso del Betamax frente el VHS en la guerra
de los formatos de cintas de video a fines de los 70s cuando Sony posicionó eseproducto asociándolo
con “mejor calidad de imagen” cuando para los consumidores era más importante la duración de las
cintas, atributo que JVC logró asociar al VHS. 2) Nivel de asociación Mide la fortaleza del vínculo entre
la marca y el atributo: ¿si pienso en la marca X, con qué velocidad se viene a la cabeza el atributo Y?
Por ejemplo, si pensamos en Ferrari rápidamente lo asociaremos con potencia,pero si pensamos en
Telefónica, ¿con qué atributos asociamos esa marca? ¿Calidad de servicio? ¿Precios bajos? Si no la
podemos asociar rápidamente con un atributo, entonces Telefónica tiene un problema: no está
claramente posicionada 3) Nivel de diferenciación Mide cuán diferente es la asociación marca-atributo
frente a otras marcas: ¿cuántas marcas están asociadas al mismo atributo? Por ejemplo,al pensar en
coches deportivos de lujo, probablemente se nos venga a la mente Porsche, si pensamos en coches
seguros quizás pensemos en Volvo, pero si pensamos en vehículos de bajo consumo, ¿cuántas marcas se
nos vienen a la mente? ¿Peugeot? ¿Fiat? ¿Renault? Si todas están asociadas al mismo atributo, entonces
sus ventajas se anulan mutuamente y están todas en cero: el consumo no será un motivopara elegir una
por sobre otra. En resumen, una marca bien posicionada tiene una asociación fuerte con un atributo
importante y distintivo. En resumen, el posicionamiento es una herramienta que permite incrementar la
probabilidad de que alguien compre nuestro producto y para ello es necesario lograr que nuestro
producto tenga una fuerte asociación en la mente del consumidor con un atributo único yrelevante.

2. ¿Qué son las ventajas competitivas?
Ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o
mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o
mercado.

3. ¿El marketing crea necesidades?
No. No crea necesidades, ya que este solo estimula los deseos en la forma, lo que se expresa lavoluntad
de satisfacer una necesidad

4. Mencione los 3 elementos que favorecen una asociación fuerte en la mente de los
consumidores.
Hay tres elementos que favorecen una asociación fuerte en la mente de los consumidores y que son por lo tanto,
los elementos que definen un buen posicionamiento.

1) Nivel de atractivo
Básicamente mide nuestra actitud hacia un atributo: ¿cuán importante o relevante espara mí? ¿Es
un atributo que deseo? Por ejemplo, si pensamos en un coche, ¿es más importante el consumo de
gasolina por kilómetro o la aceleración 0-100 km/h? Claramente son dos atributos distintos y para
cada persona será más importante uno de los dos, por eso es inútil posicionar un coche para jóvenes
que buscan velocidad en términos de bajo consumo, porque ese atributo será irrelevante para...