CUESTIONARIO COMUNICACION INTERDEPARTAMENTAL

CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
Escriba en la ventana de la derecha la opción de respuestas que más se acerque a su realidad: N (no, nunca), PV (pocas veces), BV (confrecuencia, bastantes veces), MF (muy frecuentemente). Usted mismo debe decidir cuál es el criterio cuantitativo en caso de que tenga dudas: MF puede ser la opción cuando ocurre cada día o cadasemana; BV, cuando sucede cada semana o varias veces al mes; PV, cuando alguna vez aislada.


1. Se percibe en mi departamento la necesidad de más puntos de encuentro con personas de otrosdepartamentos.
N
PV
BV
MF





2. Hay que ocurrir al jefe para que este reclame los datos que se necesitan al jefe de otro departamento.




3. Se producen críticas y ataques en las reunionesinterdepartamentales.





4. Hay bromas y críticas a costa de los fracasos de los demás departamentos.




5. Los objetivos de mi departamento entran en contradicción con los objetivos de otrosdepartamentos.




6. Llegan quejas a mi departamento provenientes de otros sobre problemas que al parecer les causamos.




7. Emitimos quejas a otros departamentos por problemas que noscausa su gestión.




8. Existe desconocimiento en otros departamentos de las implicaciones que para ellos suponen las tareas que realiza el nuestro.




9. No se comprenden bien las demandasque otros departamentos realizan al nuestro.




10. No se comprende bien las demandas que otros departamentos realizan al nuestro.




11. Al salir de una reunión interdepartamental hayparticipantes que han atendido cosas diferentes.




12. Se producen errores reiterados en la documentación que deben tratar distintos departamentos.




13. Solicitud de frecuentesconfirmaciones a otros departamentos de la información recibida previamente por vía informal.




14. Frecuente aparición de rumores acerca de lo que ocurre en otros departamentos antes de que aparezca...