CUESTIONARIO DE APPLE 1

CUESTIONARIO DE APPLE

Somos del área de investigación de la compañía APPLE, tenemos como objetivo evaluar el nivel de satisfacción que tienen nuestros clientes y conocer sus percepcionesrespecto a los dispositivos móviles, sus gustos y que es lo que en realidad buscan en cuanto a mejoras de nuestro producto. Por eso nos dimos la tarea de tener contacto directo con ustedes y generar lamejor experiencia en cuanto a tranquilidad de la marca, es así que agradecemos su colaboración llenando la siguiente encuesta y nos comprometemos a tener la mayor confidencialidad posible en cuanto a susrespuestas.

NOTA: SELECCIÓNAR EN UN CIRCULO LA RESPUESTA CORRECTA
A - Selecciones solo una respuesta
1- ¿Marque el rango de edad?
A- De 18 a 25
B- De 26 a 35
C- De 36 a 45
D- De 46 a 99

2-¿Marque el rango de ingreso neto que usted recibe actualmente?
A- De 1.000.000 a 1.999.999
B- De 2.000.000 a 2.999.999
C- De 3.999.999 a 6.999.999
D- De 7.000.000 o un poco mas

3- ¿Seleccione el nivelacadémico?
A- Bachiller
B- Técnico
C- Tecnólogo
D- Profesional
E- Postgrado

4- ¿Cuál es su ocupación laboral?
A- Operario
B- Gerente
C- Desempleado
D- Comerciante

5- ¿Tiene iPhone o ha tenido uno?
A- SIB- NO

6- ¿Cada cuánto usted compra Smartphone?
A- Cuando tengo dinero
B- Nunca
C- Cada año
D- Cada 3 años
B- Distribuya 100% en las siguientes características. (Colocando el porcentaje mayor al quetiene más importancia)

7- ¿Distribuya 100% en las siguientes características para comprar un celular de alta gama?
A- Cámara
B- Seguridad (software)
C- Procesador (rapidez)
D- RAM (gráficos,juegos)
E- Pantalla (resolución, tamaño)

8- ¿Qué actividad le genera mayor satisfacción usando un celular. Distribuya 100% en las siguientes opciones, de mayor a menor?
A- Tomar fotos
B- Enviar correos conalto margen de seguridad
C- Guardar información confidencial
D- Hacer operaciones bancarias
E- Jugar

9- ¿Qué aspecto le genera más inconformidad cuando usa un celular de alta gama. distribuya...