Cuestionario De Autodiagnóstico

Cuestionario de Autodiagnóstico
1.er Bloque Cuestionario
¿Qué TICs está utilizando en su empresa?
| Si la afirmación es aplicable a su empresa, marque con una X. En caso contrario, déjelo enblanco. |
| SÍ |
Teléfono (móvil, fijo) | |
Otros servicios de comunicación personal (fax, buscas...) | |
Ordenadores de sobremesa | |
Ordenadores portátiles | |
Red local | |
Redextendida | |
Internet | |
Intranet | |
Extranet | |
Correo electrónico | |
Transferencia electrónica de fondos | |
Intercambio Electrónico de Datos (EDI) | |

2.º BloqueCuestionario
¿Está su Organización preparada para el uso de las TICs?
| SÍ |
El gerente conoce y entiende las ventajas de las TICs para el negocio | |
El gerente utiliza de forma habitual el PC pararealizar su trabajo | |
El gerente utiliza de forma habitual internet y/o el correo electrónico para realizar su trabajo | |
Nuestros empleados disponen de la tecnología necesaria para realizar sutrabajo de manera óptima | |
Se realiza la formación adecuada a los empleados para que puedan utilizar la tecnología de manera óptima | |
Nuestros empleados son capaces de resolver los problemastécnicos básicos que se producen en el uso de las TICs | |
Algunos de nuestros clientes o proveedores nos piden que utilicemos internet o el correo electrónico como herramienta de trabajo conellos | |

3.er Bloque Cuestionario
¿Cómo se utilizan en su empresa las TICs en las relaciones con los siguientes agentes?
Clientes | | SÍ |
1 | Utilizamos el teléfono y fax para comunicarnos connuestros clientes | |
2 | Nuestros empleados utilizan el correo electrónico para comunicarse con los clientes | |
3 | Utilizamos Internet para obtener información de clientes y competidores ||
4 | Disponemos de una página en Internet en la que hay información de la empresa y los productos/servicios que vendemos | |
5 | Los clientes pueden realizar consultas enviándonos un correo...