Cuestionario de investigacion de mercados
Páginas: 19 (4581 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2010
1. Quien busca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes
El marketing
2. La tarea de la investigación de mercados consiste en satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia que tipo de información
Información actualizada, relevante, exacta, confiable y valida. Las decisiones apropiadas no se basan en el sexto sentido, la intuición,o en un juicio puro, en ausencia de una información relevante, una decisión puede resultar incorrecta.
3. Cuales son las variables de mercadotecnia controlables
Son aquellas que la empresa puede manipular para influir en su demanda y alcanzar sus objetivos comerciales. Son cuatro: producto, precio, promoción y distribución. McCarthy las denominó las 4p. Se clasifican en dos grupos:• Variables estratégicas, que integran el producto y la distribución. Su horizonte de planificación se sitúa en el medio y largo plazo.
• Variables tácticas, que integran el precio y la promoción. Su horizonte de planificación es el corto plazo.
Respecto de las variables controlables, la actuación de la empresa se debe centrar en la fijación de los niveles de intervención de cada una de lasvariables y en la optimización de la productividad de cada variable una vez que su nivel de intervención ha sido establecido.
Estos niveles de intervención de las variables controlables determinan el marketing-mix, que define el esfuerzo comercial de la empresa sobre su mercado, con objeto de influir favorablemente su demanda y alcanzar sus objetivos de venta.
4. A quienes se les conocecomúnmente como los grupos de clientes en la investigación de mercados menciónelos
consumidores, empleados, accionistas, proveedores
5. Es la identificación recopilación análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva.
Investigación de mercados
6. El mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidadesde mercadotecnia a que se refiere este punto
Esta información puede proceder de dos orígenes, lo cual nos lleva a distinguir distintas fuentes de información (primarias y secundarias)
Toda la información obtenida debe reunir necesariamente unas condiciones básicas para que tenga los meritos de poder ser utilizada con garantías. Estas condiciones son:
o que sea fiable (calidad de lafuente y de la forma de obtención)
o que sea homogénea (siempre debe referirse a las mismas variables)
o que sea actual (lo más actualizada posible)
Los componentes fundamentales de los SIM sirven de enlace entre el entorno de marketing (mercados, canales de distribución, competidores, publico) y la dirección de marketing de la empresa u organización.
7. Por que se diceque la investigación de mercados es objetiva
La objetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realización de sus responsabilidades.
8. Cual es el motivo de cualquier investigador
es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.
9.La investigación de mercados especifica que investigación se requiere para tratar estos asuntos
Diseña el método para recabar la información, administra e implementa el proceso de recolección de datos, analiza y comunica los hallazgos y sus implicaciones
10. La investigación que se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que no necesariamente son visibles y sin embargoexisten, o al parecer pueden surgir en el futuro, se le conoce con el nombre de
La investigación para identificar problemas
11. Cuales son las dos razones que se dice hay por lo que las organizaciones realizan la investigación de mercados
12. Mencione los seis pasos que se conceptualizan en el proceso de la investigación de mercado
Definición del problema: considerar el...
El marketing
2. La tarea de la investigación de mercados consiste en satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia que tipo de información
Información actualizada, relevante, exacta, confiable y valida. Las decisiones apropiadas no se basan en el sexto sentido, la intuición,o en un juicio puro, en ausencia de una información relevante, una decisión puede resultar incorrecta.
3. Cuales son las variables de mercadotecnia controlables
Son aquellas que la empresa puede manipular para influir en su demanda y alcanzar sus objetivos comerciales. Son cuatro: producto, precio, promoción y distribución. McCarthy las denominó las 4p. Se clasifican en dos grupos:• Variables estratégicas, que integran el producto y la distribución. Su horizonte de planificación se sitúa en el medio y largo plazo.
• Variables tácticas, que integran el precio y la promoción. Su horizonte de planificación es el corto plazo.
Respecto de las variables controlables, la actuación de la empresa se debe centrar en la fijación de los niveles de intervención de cada una de lasvariables y en la optimización de la productividad de cada variable una vez que su nivel de intervención ha sido establecido.
Estos niveles de intervención de las variables controlables determinan el marketing-mix, que define el esfuerzo comercial de la empresa sobre su mercado, con objeto de influir favorablemente su demanda y alcanzar sus objetivos de venta.
4. A quienes se les conocecomúnmente como los grupos de clientes en la investigación de mercados menciónelos
consumidores, empleados, accionistas, proveedores
5. Es la identificación recopilación análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva.
Investigación de mercados
6. El mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidadesde mercadotecnia a que se refiere este punto
Esta información puede proceder de dos orígenes, lo cual nos lleva a distinguir distintas fuentes de información (primarias y secundarias)
Toda la información obtenida debe reunir necesariamente unas condiciones básicas para que tenga los meritos de poder ser utilizada con garantías. Estas condiciones son:
o que sea fiable (calidad de lafuente y de la forma de obtención)
o que sea homogénea (siempre debe referirse a las mismas variables)
o que sea actual (lo más actualizada posible)
Los componentes fundamentales de los SIM sirven de enlace entre el entorno de marketing (mercados, canales de distribución, competidores, publico) y la dirección de marketing de la empresa u organización.
7. Por que se diceque la investigación de mercados es objetiva
La objetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realización de sus responsabilidades.
8. Cual es el motivo de cualquier investigador
es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.
9.La investigación de mercados especifica que investigación se requiere para tratar estos asuntos
Diseña el método para recabar la información, administra e implementa el proceso de recolección de datos, analiza y comunica los hallazgos y sus implicaciones
10. La investigación que se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que no necesariamente son visibles y sin embargoexisten, o al parecer pueden surgir en el futuro, se le conoce con el nombre de
La investigación para identificar problemas
11. Cuales son las dos razones que se dice hay por lo que las organizaciones realizan la investigación de mercados
12. Mencione los seis pasos que se conceptualizan en el proceso de la investigación de mercado
Definición del problema: considerar el...
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