Cuestionario De Pocesos

CUESTIONARIO CLASIFICACION DE PROCESOS

1. ¿Que es un proceso?
Conjunto de actividades que reciben uno o más insumos y crea un producto.

2. En un proceso confluyen una o variastareas
Confluyen tres tareas son: Insumo, proceso producto.

3. ¿Cómo se clasifican los procesos?
Por proceso, de flujo continuo, por celda, por trabajo, por proyecto.

4. ¿Que es un Procesos porproyecto de un ejemplo?
Un Proceso por proyecto es aquel que se trabaja por un tiempo corto. Ejemplo galletas Navideñas

5. ¿Dibuje los siguientes símbolos: Operaciones, Transporte,Inspección, Demora y Almacenamiento.
g
6. ¿Teniendo en cuenta lo anterior organice un proceso si usted fuere el administrador de una producción en una compañía x?

7. ¿Como medir un proceso?Velocidad de entrega: se mide en dos dimensiones
Tiempo de suministro: tiempo desde que se encarga el producto hasta que el cliente lo recibe.
Variabilidad de los tiempos de entrega (disminuirla paraasí disminuir la incertidumbre del cliente).
Flexibilidad: Tiempo en que un proceso requiere para pasar de elaborar un producto a otro.
Capacidad del proceso para elaborar más de un producto a lavez. Cuanto más productos puedan hacerse simultáneamente, más flexible es el proceso
7. ¿Que es un cuello de botella?
La operación que tiene la capacidad más baja, limitando la salida delproducto del sistema es un cuello de botella”
8. ¿Cuales son las ventajas de un diagrama de flujo ?
*Favorecen la comprensión del proceso al mostrarlo como un dibujo
*Permiten identificar problemas yoportunidades de mejora del proceso (pasos redundantes, reprocesos, conflictos de autoridad, cuellos de botella)
*Excelente herramienta para capacitar a los empleados

9. ¿Realice un diagramade flujo?

10. ¿Cuándo se efectúa el diseño de un proceso?
1. Cuando se va a ofrecer un bien o servicio nuevo
2. Cuando se modifica un producto
3. Cuando surge una nueva tecnología