Cuestionario de taller de secretariado

27. ¿Cómo consideran las empresas maternas el control total y mejoramiento de la calidad? R= Como parte de la rutina diaria y abarcar todos los niveles, los problemas se solucionan en equipo,importa mas encontrar soluciones que culpables

28. ¿Cuál es el propósito fundamental de control y mejoramiento de la calidad? R= Introducir controles y mejoras en el funcionamiento de las empresas

29.¿Cómo se les llama a las diversas herramientas que permite a las empresas organizar, planear y ejecutar de la mejor manera de un proyecto? R= Técnicas básicas para el mejoramiento de la calidad

30.¿Cómo se le llama ala técnica que sirve para observar los factores, las causas o variables que se dan en una situación determinada? R= Diagrama de pareto

31. ¿Como se llama el creador del diagrama depareto? R= Alfredo Pareto

32. ¿Cómo se llama el diagrama que sirve para llevar un control estadístico de la calidad? R= Histograma

33. ¿Cuál es la diferencia entre el diagrama de pareto y elhistograma? R= En que el histograma organiza las muestras tomadas de un conjunto (Del diagrama de pareto) de tal manera que se ve inmediato con que frecuencia ocurre determinada característica

34. ¿Con queotros nombres se les conoce el diagrama de causa – efecto? R= Diagrama de esqueleto de pescado

35. ¿Quién es el Autor del diagrama de causa – efecto? Dr. Kaorul Ishikawa
36. ¿Cómo se construye laprimera sección del diagrama de Ishikawa? R= Con una flecha principal hacia cual convergen otras, consideradas como el tronco principal y sobre las cuales inciden otras flechas más pequeñas integradaspor los efectos causales

37. ¿Cómo se construye la segunda sección del diagrama de pescado? R= Por el nombre de la característica de calidad del conjunto de factores de dicho característica

38.¿Para que se utiliza el diagrama de flujo? R= Para la representación grafica de un proceso multifactorial de los distintas etapas de producción

39. ¿Cuál es el uso que se les da a las hojas de...