Cuestionario del capitulo 11-14-15-16 del libro de administracion de r. coulter decima edicion

Páginas: 4 (990 palabras) Publicado: 9 de junio de 2011
¿QUE ES UN GRUPO?
se define como dos o mas individuos interdependientes que interactúan para lograr objetivos específicos.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS:
Hay cinco etapas y son: formación,tormenta, normalización, desempeño y terminación.

Formación:
Esta tiene dos fases, la primera se presenta cuando se unen personas al grupo. En un grupo formal, las personas se unen por asignación detrabajo. Después de que se juntan, comienza la segunda fase: definición del propósito del grupo, la estructura y el liderazgo.

La tormenta:
Recibe este nombre debido a los conflictos internos quese presentan al decidir quién controlará al grupo y lo que éste tiene que hacer.

Normalización:
Es aquella en la que se desarrollan relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión. Ahora existeun fuerte sentido de grupo y camaradería.

Desempeño:
Aquí la estructura del grupo esta definida y es aceptada por los miembros del grupo. Sus esfuerzos han pasado de conocer y entender a cadauno, a trabajar en la tarea del grupo. Esta seria la última etapa si fuera una etapa de desarrollo de grupos de trabajo permanentes, pero si fuera un grupo temporal su etapa final sería la etapa determinación.

Terminación:
En esta etapa, el grupo se prepara para desintegrarse. La atención se centra en concluir las tareas, más que en desempeño.

¿QUE ES UN EQUIPO DE TRABAJO?
Son gruposcuyos miembros trabajan intensamente en un objetivo común y específico, y utilizan su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, junto con sus habilidades complementarias.

¿ QUE ES LACOMUNICACIÓN?
Es la transferencia y comprensión de significados.

QUE ES UNA BARRERA DE COMUNICACION?
Es la manipulación deliberada de la información para hacerla parecer más favorable alreceptor.

TIPOS DE REDES DE COMUNICACIÓN:
Hay tres y son: cadena, rueda y todo canal.
Cadena:
La comunicación fluye de acuerdo con la cadena formal de mando, tanto hacia abajo como hacia arriba....
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