Cuestionario del curso comportamiento organizacional ii

Páginas: 23 (5747 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2010
CUESTIONARIO DEL CURSO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL II
1. ¿Qué es grupo?

Se define grupo como el conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.

2. ¿Cómo se clasifican los grupos?

1.- Formales (mando, trabajo): se dan cuando tienen una estructura determinada, se tienen normas y estatus, esto es, quecuentan con una sanción oficial y han sido organizados por una autoridad administrativa o de otro tipo, con el propósito de que cumplan con las metas de la organización.

2.- Informales (interés y amistad): estos no tienen una estructura muy definida, a la vez que no cuentan con un estatus específico. Surgen de manera espontánea en alguna organización o grupo formal. Estos se pueden formar en razónde la amistad de los integrantes o de intereses similares.

3. ¿Por qué se reúnen las personas en grupo?

En un sentido amplio se puede afirmar que los grupos se forman para satisfacer las necesidades humanas. Existen tareas que sólo pueden realizarse a través del grupo, pero también hay tareas que el grupo realiza más efectivamente que el individuo mismo.

4. ¿En qué consiste el modelo delas cinco etapas del desarrollo de los grupos?

1. Formación: es la primera etapa en la formación de un grupo, se caracteriza por una gran incertidumbre respecto del propósito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros analizan el entorno para determinar que tipos de comportamientos son aceptables. La etapa de formación se termina cuando los miembros comienzan a pensar en sí mismos comoparte del grupo.

2.- Tormenta: segunda etapa en el desarrollo de un grupo, esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal. Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a las restricciones que este impone a las individualidades; más aun hay un conflicto en cuanto a quien controlara el grupo. Cuando esta etapa se completa es porque existe unajerarquía relativamente clara de liderazgo dentro del grupo.

3.- Normatividad: esta es la tercera etapa en la formación de un grupo, esta se caracteriza por haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesión, además de que el grupo presenta un fuerte sentido de identidad. La normatividad se completa cuando se solidifica la estructura del grupo y este ha asimilado un conjunto común deexpectativas respecto de lo que define el comportamiento correcto de los miembros.

4.- Desempeño: cuarta etapa del desarrollo de un grupo. En este momento la estructura del grupo es plenamente funcional y aceptada. Aquí la energía del grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros, a desempeñar el trabajo que se presente.

5.- Dispersión: Etapa final en el desarrollo de un grupocaracterizada por su preocupación en terminar las actividades o tareas pendientes aquí las respuestas de los miembros del grupo varían, algunas son eufóricas de complacencia por los logros del grupo otros pueden sentirse incómodos por la desaparición camaradería y amistades que se lograron mediante la vida del grupo de trabajo.

5. ¿Cómo influyen las condiciones externas impuestas a los grupos?Condiciones Externas Impuestas a los grupos
• Estrategia organizacional
• Estructuras de autoridad interna y externa
• Reglamentación formal
• Recursos organizacionales
• Proceso de selección de personal
• Sistema de evaluación y recompensas
• Cultura organizacional
• Ambiente físico en el trabajo.
Como Influyen?


6. ¿Cómo influyen los recursos de los miembros en los grupos?

PuedenInfluir positivamente o negativamente, dependiendo de las Habilidades y características de la personalidad de cada miembro.
Ejemplo:
• Atributos culturalmente positivos influyen positivamente (Sociabilidad, autoconfianza, independencia).
• Atributos culturalmente negativos influyen negativamente (Autoritarismo, prepotencia, despreocupación).

7. ¿Cómo se estructuran los grupos de trabajo?...
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