Cuestionario del test de clima laboral de zonia palma

UNIVERSIDAD
“SEÑOR DE SIPÁN”
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLÓGIA
PROYECTO DE TESIS

“RELACIÓN ENTRE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CLIMA LABORAL EN EL PERSONAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE LAMBAYEQUE DE LA CIUDAD DE CHICLAYO-2010”

AUTORES :
← CHIMOY GAYOSO, Irina Del Pilar
← MERAVALLEJOS, Sandra Eliana
ASESOR :

Mg. AGUILAR CASTILLO SUSY

CICLO : X

PIMENTEL - 2010

INDICE
INDICE

CAPITULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1. Situación Problemática……………………………………………..…………
2. Formulación del Problema…………………………………………………….
3. Justificación……………….……………………………………………………..
4. Objetivos…………………………………………………………………………..
1.4.1 ObjetivoGeneral………………………………………...….............................
1.4.2 Objetivos Específicos…………………………………..……………………….

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
1. Antecedentes de la Investigación.........................................................
2. Bases Teórico – Científicas……………………………………………………
3. Hipótesis……………………………………………………………………………
4. Variables…………………………………………………………………………..

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO3.1 Tipo de estudio

DEFINICION INTELIGENCIA EMOCIONAL…..
Componentes de la Inteligencia Emocional………………………………………….
a) Componente Intrapersonal……………...…..……………………………………
b) Componente Interpersonal…………………..……………………………………
c) Componente de Adaptabilidad……………...……………………………………
d) Componente del Manejo de la Tensión……...…………………………………
e) Componente del Estado deÁnimo General…...........................................
Componentes según Goleman……………………………………………………………
a. Autoconciencia…………………………………………………………………………..
b. Autorregulación………………..…………………………………………………………
c. Motivación………………………………………………………………………………….
d. Empatía……………………………………………………………………………………..
e. Habilidades Sociales…………………………………………………………………….

DEFINICIÓN DEL SÍNDROME DE BURN OUT…Componentes del Síndrome de Burn out...……....
a) Cansancio Emocional (CE)……………….….....
b) Despersonalización (DP)……………………….
c) Realización Personal (RP)………………………
Manifestaciones Clínicas…………...
Definición conceptual de la terminología empleada………...

CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO
1. Tipo de Investigación………………………………………………
2. Diseño de laInvestigación…………………….…………..……....
3. Población - Muestra………………………………….………..……
4. Hipótesis………………………………………………………..…. .
5. Variables…………………………...………………………………..
6. Operacionalización de las variables………………………….…… 41
7. Descripción del Instrumentos Utilizado…….…..………………..
INSTRUMENTO Nº 01……………………………………..………………………………
INSTRUMENTO Nº 02.…………………………………...………………………………..
8. AnálisisEstadístico…………………………………………………

CAPITULO IV: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1 CUADROS...………………………………………………….…….....

CAPITULO V: CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS..……….………

CAPITULO VI: DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS..……..………

CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..…...

BIBLIOGRAFÍA.…………………………………………...……….……

ANEXOS..……………………………………………………..…...……..

PROYECTO DE INVESTIGACION

I.- DATOS INFORMATIVOS.

Titulo del proyecto deInvestigación:

Autores:
- Chimoy Gayoso, Irina

- Mera Vallejos, Sandra

Asesor:
Mg. Susy Aguilar Castillo.

Tipo de investigación:
Descriptivo – Correlacional

Facultad y Escuela profesional:
Facultad de Humanidades
Escuela Profesional de Psicología.

Localidad e institución:
Gobierno Regional De Lambayeque de la Ciudad de Chiclayo.

Duración:
Septiembre - DiciembreFecha de inicio:
Presentado por:
Aprobado por:

I. DATOS GENERALES
1. Titulo tentativo :
“Relación entre Inteligencia Emocional y Clima Laboral en el Personal Del Gobierno Regional De Lambayeque de la Ciudad de Chiclayo”.

2. Autores :
Chimoy Gayoso Irina....