cuestionario enfoques administrativos

CUESTIONARIO ENFOQUES
Y TEORIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION.










PROCESOS ADMINISTRATIVOS II


FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y FINANCIERAS










CUESTIONARIO
9. ¿ Cuáles son las ideas claves para aplicar el empoderamiento con éxito en las empresas?
- Se debe eliminar las jerarquías respetando a las personas por su valor y por susideas, la organización no puede estar siempre primero y se debe valorar la opinión de las personas para la solución de los problemas para que sigan cooperando con la empresa.
- Debe cambiar el concepto de control por Autocontrol porque se pierde la formulación de ideas de la mejor manera de hacer un trabajo y alcanzar las metas.
- Se debe practicar el liderazgo colectivo para que así no hayainconformismo, falta de compromiso y dependencia; las personas tienen la capacidad de asumir retos impulsados por la organización.
- El equipo de trabajo de actuar con responsabilidad es decir que no se debe culpar a los demás de lo que se hace mal, y todos deben participar para que dicho grupo crezca y se desarrolle.
- Se debe tener confianza en el grupo para que generarles creatividad y posibilidadde mejorar el desempeño en la compañía.
- Se debe tener buena comunicación dando y recibiendo retroalimentación para mejorar la creatividad e innovación y así disminuir los riesgos y también cuando se busca entender a la otra persona se logran mejores relaciones en la empresa.
- Se debe fijar la misión, la visión y principios como primera medida ya que éstos cambios exigen mayor flexibilidad ycapacidad de adaptación.
- Se debe ajustar o cambiar algunos hábitos con el fin de crear pertenencia y responsabilidad en las personas; se debe animar a la gente a resistir a mantenerse unido y a crecer.
- Se debe construir día a día el éxito teniendo en cuenta todos los aspectos como la calidad, la innovación, la creatividad, el dinamismo.

10. ¿ Qué es la calidad total, cuándo surgió y debidoa qué se aplicó en la administración?
Es también conocido como la Gestión de Calidad, es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales; es la filosofía, cultura estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas las personas en la misma estudian, practican, participan y fomentan la mejora continua de la calidad para lasatisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Por tanto, no sólo pretende fabricar un producto con el objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos como mejoras en las condiciones de trabajo y en la formación personal.
La Calidad total surge en la década de los cincuenta en los Estados Unidos, pero se desarrolló en Japón y se aplicó a plenitud y se aplicópara la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, la concepción de clientes internos y externos, la responsabilidad de la dirección en la calidad, en buscar la calidad no solo en el producto sino también en las funciones de la dirección, la participación de los empleados en el mejoramiento permanente de la calidad.

11. ¿Qué es la planeación por escenarios y usualmente en quémomentos se puede aplicar?
Es una técnica que se utiliza para la construcción de múltiples alternativas acerca del entorno en que las empresas operarán en el futuro, se concentra en imaginar varias alternativas de solución para mejorar el desempeño de la organización o de la persona hacia el futuro.
Se puede aplicar cuando:
-Se integra el conocimiento de un grupo de personas que tienen distintasperspectivas en la generación de estrategias innovadoras, es decir se comparten las iniciativas de un grupo de personas y se convierten en un recurso valioso y renovador.
-Cuando se requiera un alto grado de participación de la gente en la construcción de un nuevo futuro por medio de una conversación estratégica la cual producirá una visión y una acción colectivamente compartida.
-Cuando la...