Cuestionario IKEA

Páginas: 2 (293 palabras) Publicado: 17 de agosto de 2014
CAPITULO 8 “MEGAFÁBRICAS IKEA”

1- ¿En qué estrategia se enfoca IKEA? Justifica tu respuesta
La empresa IKEA se enfoca en la estrategia Corporativa de crecimiento ya quesiempre está en busca de expandir el número de mercados y los productos que ofrece, siempre están diseñando productos que se adapten a los cambios en los gustos de sus clientes conideas innovadoras. Además crece mediante la integración vertical hacia adelante ya que es el distribuidor de sus productos y el vendedor minorista de ellos.

2- ¿Por quéentrega desarmados los productos? Más de 2 razones
-Para que el producto quepa en una caja plana.
-La caja plana facilita la transportación y distribución llenando los camiones altope.
-Es una forma de proteger al medio ambiente.
-Bajan costos y ofrecen mejor precio a sus clientes.
-El cliente puede sacarlo de la tienda y transportándolo a su casa sinnecesidad de tener entregas a domicilio.

3- ¿Cómo busca satisfacer las necesidades de los clientes?
Creando productos funcionales, con diseños innovadores y atractivos además dedurables, resistentes y con una buena vida útil, para lograr esto IKEA cuenta con laboratorios de prueba para hacer experimentos con sus productos y así lograr la calidad deseadade estos.
Buscan hacer productos que el clienta pueda transportar y armar fácilmente, de tal manera que saliendo de la tienda pueden llegar a su casa y armar todo.
Ofrecenservicio de restaurantes en todos sus establecimientos, ya que creen que si el cliente comió rico y no tiene hambre, su deseo por comprar aumenta y hace que la experiencia en IKEAsea aún mejor.

4- Dentro de la matriz BCG ¿En qué parte de los 4 cuadrantes se ubica IKEA?
ESTRELLA Su tasa de crecimiento es alta y tiene un alto segmento de mercado.
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