cuestionario manejo de conflictos

CUESTIONARIO MANEJO DE CONFLICTOS
(THOMAS Y KILLMAN)

INSTRUCCIONES
Este instrumento no es un test, sino un cuestionario de autodiagnóstico acerca de las
actitudes que tomamos para resolver conflictos. Por lo tanto, no existen respuestas buenas
ni malas. El resultado sólo le será de utilidad si contesta sobre la base de la realidad, sea
honesto con usted mismo.
El cuestionario presentauna serie de pares de afirmaciones sobre actitudes para el manejo
de conflictos. Frente a cada uno de ellos, marque la alternativa que usted sienta que lo
caracteriza mejor. Trace un círculo sobre A o B en la hoja de respuestas, no en el
cuadernillo. Puede que se identifique con ambas, en ese caso marque la que sienta que tiene
más peso en usted. Si cree que ninguna de las dos lo representa,marque la que menos se
aleja de su actitud espontánea.
Debe responder el cuestionario respecto a lo que usted tiende a hacer en la actualidad, no a
lo que considera que deberá hacer o a cuál actitud elegiría. Se trata de conocer cuál es su
tendencia natural y espontánea. Por favor, no altere su primera impresión. Asegúrese que
coincida el número del par de afirmaciones y la alternativa queeligió en su hoja de
respuestas. Conteste todas las preguntas.

1.

a)
b)

Hay veces en que dejo al otro hacerse responsable de resolver el problema.
Más que negociar sobre puntos en desacuerdo, intento enfatizar aquellas cosas
en las que sí coincido con el otro.

2.

a)
b)

Trato de encontrar soluciones en las que cedemos algo en beneficio mutuo.
Intento lidiar simultáneamente contodas mis preocupaciones y las de la otra
persona.

3.

a)
b)

Soy normalmente tenaz en intentar lograr mis objetivos
Intento suavizar los sentimientos de la otra persona para preservar nuestra
relación.

4.

a)
b)

Trato de encontrar soluciones en las que ambos cedemos algo en beneficio
mutuo.
A veces sacrifico mis intereses por los de la otra persona.

5.

a)
b)Generalmente, busco la ayuda del otro para encontrar una solución.
Trato de hacer lo que sea necesario para evitar tensiones.

6.

a)
b)

Trato de evitar crearme desagrados.
Trato que mi posición sea la ganadora.

7.

a)
b)

Trato de posponer el asunto hasta que he tenido tiempo para pensarlo.
Con frecuencia cedo en algunos puntos a cambio de otros.

8.-

a)
b)

Soy usualmentetenaz en intentar lograr mis objetivos.
Intento exponer abiertamente todas las preocupaciones y controversias de
inmediato.

9.

a)
b)

Siento que los desacuerdos no siempre merecen preocupación.
Hago algunos esfuerzos para salirme con la mía.

10.

a)
b)

Soy tenaz en intentar lograr mis objetivos.
Trato de encontrar soluciones en las que ambos cedemos algo en beneficio
mutuo.11.

a)
b)

Intento exponer abiertamente todos los asuntos y controversias de inmediato.
Intento suavizar los sentimientos de la otra persona para preservar nuestra
relación.

12.

a)
b)

A veces evito tomar posiciones que puedan crear controversias.
Dejo que la otra persona obtenga algo de su posición, si es que ella me deja
obtener algo de la mía.

13.

a)
b)

Propongo unterreno intermedio.
Presiono para hacer entender mis puntos de vista.

14.

a)
b)

Explico a la otra persona mis ideas y trato de averiguar las suyas.
Trato de mostrarle a la otra persona la lógica y los beneficios de mi posición

15.

a)
b)

Intento suavizar los sentimientos de la otra persona para preservar nuestra
relación.
Trato de hacer lo que sea necesario para evitartensiones.

16.

a)
b)

Trato de no herir sentimientos de la otra persona.
Trato de convencer a la otra persona sobre los méritos de mi posición.

17.

a)
b)

Soy normalmente tenaz en intentar lograr mis objetivos.
Trato de hacer lo que sea necesario para evitar tensiones.

18.

a)
b)

Si eso hace feliz a la otra persona, le permito que mantenga su posición.
Dejo que la otra...