Cuestionario Mercadotecnia



Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. Facultad de Economía ‘‘Vasco de Quiroga’’ fevaq.
Mercadotecnia y Estrategias de Mercado: Cuestionario y práctica del tema “SEGMENTACION”


1._ Explica las tres características de la segmentación.
La primera característica comienza con la identificación de grupos específicos de consumidores, se refiere al tipo de mercado al queva referido el producto o servicio que se ofrece. Y continua con la vigilancia de cada grupo para irse adecuando a sus necesidades específicas, es decir escuchar las necesidades de los consumidores para innovar o mejorar los productos o servicios que se ofrecen, por ejemplo con encuestas, investigación, modas, etc.
La segunda característica nos dice que es importante remarcar que la segmentaciónconsiste en identificar grupos y no en crearlos, es decir que en los mercados existen grupos con necesidades específicas que deben satisfacerse con productos o servicios específicos. Ósea que los productos no crean grupos en el mercado.
La tercera característica nos dice que los segmentos se crean en función de las características de los consumidores y no en función de los productos que lossatisfacen, es decir que se buscan características que tengan en común los grupos para saber sus necesidades y buscar satisfacerlas.
2._ Explica el “compromiso” relacionado con la segmentación.
La segmentación de mercados es el resultado de un compromiso entre las necesidades y los recursos de los consumidores, así como de los intereses de las empresas, es decir que el compromiso se refiere a labeneficiación mutua con consumidores y empresa; es decir, los consumidores reciben un producto que cubre sus necesidades y la empresa obtiene remuneración por el producto en forma de dinero, ósea tanto empresa como consumidor reciben lo que quieren sin afectar uno al otro, a eso se refiere con compromiso en la segmentación de mercados.
3._ Explica brevemente cada una de las siguientes etapas deproducción:
a) Etapa de la producción artesanal sobre medida:
Esta etapa se dio antes de la primera revolución industrial, cuando los productos eran elaborados a mano y uno por uno, por lo que la elaboración de productos en esta etapa era muy cara y tardaba tiempo, no existía la producción en masa ni en línea. Como la elaboración de los productos era a mano hacia que pocas personas pudieran acceder a tenerpor ejemplo un auto, muebles de madera, etc.




b) Masificación de la producción:
En esta etapa aparece la producción en línea o en cadena de productos, lo que ocasiono que los productos bajaran de precio y fueran más accesibles a los consumidores, había más variedad en los productos para que los consumidores compraran aquellos productos que satisfacían mejor sus necesidades, pero no todas lasempresas se acoplaron al cambio un ejemplo de ella fue FORD que saco un solo modelo de auto y de un solo color.
c) Variedad de productos:
Como su nombre lo indica esta etapa nos habla sobre la variedad de los productos y de su innovación, con la variación de los productos se buscaba tener mayor concentración del mercado y apartar a la competencia, innovando productos o servicios para hacerlos destacarpero sin olvidar al mercado al que van dirigidos y las necesidades que se van a cumplir.
d) Segmentación especializada:
Esta etapa nos habla de la elaboración de productos a grupos del mercado con necesidades específicas, es decir que ahora los productos se adaptan a ciertas necesidades de los consumidores y lograr con ello mayor concentración del mercado para un producto específico, la lecturada como ejemplo la elaboración de los refrescos de dieta, sin cafeína, etc. Otro ejemplo podría ser el calzado de baile, deportivo, sandalias, etc.
e) Producción masiva sobre medida:
Como ya hemos visto a lo largo de las etapas de segmentación, la producción, innovación y adquisición ha cambiado de forma positiva y relevante con nuevas técnicas de producción, incremento de la competencia y mayor...