Cuestionario myipymes

CUESTIONARIO PARA PRIMER EXAMEN DEL SEMINARIO
LA IMPORTACIA DE LAS MIPYMES EN EL DESARROLLO ECONOMICO
DE MEXICO

1. DOS DEFINICIONES DE EMPRESARIO
Es aquella persona que de forma individual o colegiada, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, medios, administración y control de las empresas, y asume responsabilidad tanto comercial como legal frente alos grupos de partes interesadas.
El empresario debe ser técnico, administrador, emprendedor.
El empresario, dirige un sistema humano con una finalidad productiva; define problemas;

2. DEFINICION DE EMPRESA
Es el conjunto de capital, administración y trabajo dedicado a satisfacer una necesidad en el mercado.
Es un grupo social en el que a través de la Administración de sus recursos,del capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de una comunidad.

3. DEFINICION DE SISTEMA
Es un conjunto de elementos que se encuentran interrelacionados y que interactúan entre si de forma tal que un cambio en algún elemento afecta al conjunto de todos ellos.

4. DEFINICION DE PROCESO
Es el conjunto de acciones o actividades coordinadas,organizadas o sistematizadas que se realizan o tienen lugar alternativa o simultáneamente con un fin determinado.

5. DEFINICION DE PROCEDIMIENTO
Es un método de ejecución o pasos a seguir, en forma secuenciada y sistemática, en la consecución de un fin.
El conjunto de procedimientos con un mismo fin, se denomina sistema.

6. DEFINICION DE PRODUCTO
Es cualquier objeto que es ofrecido enun mercado con la intención de satisfacer un deseo o una necesidad del consumidor.
7. DEFINICION DE SERVICIO
Es el conjunto de actividades realizadas por una empresa para responder a las necesidades del cliente. De esta forma, el servicio podría definirse como un bien no material.

8. DEFINICION DE CULTURA EMPRESARIAL
Es lo que identifica la forma de ser de un empresa y se manifiesta enlas formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar.

9. DEFINICION DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Es un sistema de creencias, valores, que semanifiestan en normas, actitudes, conductas, comportamientos, relaciones interpersonales, el estilo de liderazgo, que se desarrollan en un grupo dentro de la organización, o en una Organización entendido como Grupo, con el fin de dar cumplimiento a la materialización de la visión en su interacción con el entorno en un tiempo dado.

10. DEFINICION DE CULTURA DE CÁLIDAD
Es el conjunto de valoresy hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten, en el cumplimiento de la misión de la organización…”
Valores y hábitos son aquellas impresiones profundas que se tiene sobre la forma en que se vive, sobre lo que se considera correcto oincorrecto.

11. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La planeación estratégica es una herramienta administrativa que ayuda a incrementar las posibilidades de éxito cuando se quiere alcanzar algo en situaciones de incertidumbre y/o de conflicto (oposición inteligente).
Se basa en la administración por objetivos y responde prioritariamente la pregunta “Qué hacer”. Situaciones como la creación oreestructuración de una empresa, la identificación, y evaluación de programas y proyectos, la formulación de un plan de desarrollo, la implementación de una política, la conquista de un mercado, el posicionamiento de un producto o servicio, la resolución de conflictos, son ejemplos de casos donde la Planeación Estratégica es especialmente útil.
El método se respalda en un conjunto de conceptos del...