Cuestionario Resuelto Ciudadania Digital

1. Algunos de los principios para la redacción en web son: estructura: redacción escaneable para facilitar la lectura

2. Aquellos que no pertenecen a la empresa u organización y va a solicitar unservicio u a comprar un producto se le conoce como: cliente externo

3. Aunque no es el único puede afirmarse que debido a la incursión de las TIC en la sociedad del conocimiento el medio máságil para acceder a la información es: Internet

4. Cuando se habla de ética y responsabilidad en el manejo de la información en pocas palabras se nos está diciendo lo siguiente: no piense que por seruna frase corta escrita entre sus ideas, pero que pertenece a otra, no es plagio, cuidado

5. Cuando se habla de ética y responsabilidad en el manejo de la información en pocas palabras se nos estádiciendo: respete la autoría de los contenidos escritos por otros, es decir, cite la fuente

6. De acuerdo al decreto 1151 del 2008 cada entidad debe guardar coherencia con la estrategia degobierno en línea atreves de: plan de acción de gobierno en línea

7. De acuerdo la proclamación de la UNESCO la ALFIN alfabetización internacional genera entre las personas la capacidad de: localizar yevaluar la calidad de la información

8. El autor que expone que la satisfacción del cliente se puede definir como el estado de ánimo de una persona que resulta de contrastar el rendimientopercibido de un producto o servicio con sus necesidades y expectativas es: Iván Thompson

9. El concepto de competencia surge de: la necesidad de valorar NO SOLO el conjunto de los conocimientosapropiados (saber) y las habilidades y destrezas (saber hacer)

10. Estos operadores de búsqueda son herramientas que permiten simplificar el tiempo de búsqueda, ayudando a obtener aquello que realmenteinteresa. Se conocen como: lógicos

11. La arquitectura dela información de un sitio web, comprende: los sistemas de organización y estructuración de los contenidos

12. La búsqueda a través de...