Cuestionario Rrhh

CUESTIONARIO PRIMER CERTAMEN


1. ¿Cuáles son los principales objetivos de la administración de recursos humanos?

- Tener una dotación de personas comprometidas con la estrategia de la organización.

- Tener un cuerpo social motivado y comprometido.

- Lograr eficiencia y eficacia por parte de la organización a través de las personas.

- Desarrollar una cultura organizacional.

-Ayudar a los cambios en la organización.



2. ¿Por qué el concepto de Administración de RRHH es contingente y situacional?

Porque no existen principios ni leyes universales que se puedan aplicar de igual manera en una organización y también en otra, con el mismo nivel de éxito. Ya que hay distintos climas, metas diferentes, etc.



3. Mencione y explique los condicionantesexternos e internos a la gestión de RRHH.

Condicionantes Internos:



• Apoyo de la alta dirección:

· Determinará la importancia de la gestión de RRHH, de ello dependerá que los RRHH se planteen de forma reactiva y no preactiva. El término ha evolucionado de departamento de personal a departamento de RRHH.

· El apoyo de la alta dirección se aprecia en el estatus dado a susresponsables (Ej.: participando en los comités estratégicos).



• Estrategia:

· Determina las características generales que la organización precisa de sus empleados, Ej.: informa de asuntos relativos a la organización (centrarse en objetivos a corto o largo plazo, alto o bajo riesgo, etc.).

· Va a influir sobre habilidades/competencias/conocimientos concretos que necesiten losempleados, recíprocamente también las habilidades/competencias/conocimientos de los empleados se incorporarán al análisis de las estrategias de la empresa.



• Cultura:

· Cultura institucional: Sistema de valores de la Organización.
· Influida por la alta gerencia, a través de ella se determinan valores sobre voluntad de trabajo, ética, trato con la gente, etc.

· Juega un papel muyimportante en el comportamiento de las personas (Ej.: explica el grado de discreción/libertad en la toma de decisiones, criterios de promoción, retribución, etc.).
· Debe evitarse la contradicción entre valores que se intentan resaltar y lo que se recompensa.



• Tecnología y estructura:

· Tecnología: Equipos y conocimientos utilizados para producir bienes y prestar servicios.· Aspectos como la calidad y la productividad han puesto en duda las tecnologías tradicionales para dar paso a formas nuevas (tecnología en lotes o la artesanal).

· La estructura de la organización está cada vez menos jerarquizada: organización de trabajo en grupos, supervisión innecesaria, responsabilidades de control sobre el individuo que realiza la tarea, todo esto da lugar a unaplanamiento jerárquico, reduciendo costes y mejorando la calidad.



• Tamaño

· Cuanto mayor es la organización se formalizan los procesos de gestión, se pierde flexibilidad y menos dependerá del mercado de trabajo externo.

· Las empresas pequeñas externalizan sus departamentos de RRHH.



Condicionantes externas:



• La economía

· Economía fuerte: bajos índices dedesempleo, salarios altos, reclutamiento más importante (retener a los buenos, aumentar la formación)

· Economía débil: alto desempleo, salarios más bajos, disminuye necesidad de perfeccionamiento de los empleados.



• Competencia internacional

· Acuerdos de libre comercio

· Globalización de mercados: Ha desarrollado la Gestión Internacional de los RRHH.

4. ¿Quésignifica ARH como responsabilidad de línea y función staff?

Significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre las nuevas admisiones, ascensos y transferencias, evaluación del desempeño, méritos, capacitación, retiros, disciplina, métodos y procesos de trabajo, etc. así, cada jefe...