Cuestionario Rubi


De los siguientes atributos anteriores, rankea cual es el más importante.

P1. ¿Cómo calificarías a ADC en general? (Utilizando una escala del 1 al 10, como lo hacías en la escuela donde 10 es “totalmente satisfecho” y 1 “Totalmente insatisfecho”.


Calidad de Entregables
Tiempos de entrega
Eficiencia de tiempos (Tiene la capacidad de entregar en un tiempo razonable)
Efectividad detiempos (Se hace la primera, no hay retrabajos o necesidad de ajustes significativos)
Puntualidad en juntas
Actitud de servicio
Proactividad
Creatividad
Propuestas de valor
Conocimiento de marcas
Capacidad de reacción
Entendimiento de prioridades.


Carta a santa Claus. ¿Cual es la entrega optima para 2015?


¿Qué de estos servicios utilizas de la agencia?
Desarrollo de Nuevos Conceptos CreativosIdentidad de Marca
Desarrollo de Manuales de Imagen e Identidad
Diseño de Empaque y Embalaje
Diseño Gráfico para Exhibidores
Material POP
Exhibiciones en el Punto de Venta
Materiales relacionados con la Fundación Mexicana del Corazón
Gaceta Trimestral de Salud
Desarrollo y aplicación de Campañas Gráficas y Promociones a Medios Impresos, de Gran Formato, POP, etc
Diseño gráfico para Web y Multimedia(no programación)
Logotipos
Slogans
Presentaciones
Dummies in House
Salidas Digitales en CD / DVD
Guías de Color
Copy
Imágenes Royalty Free
Trato con proveedores externos


¿Cuáles son los servicios que quisieras usando en 2015?

¿Qué otro servicio te gustaría tener?

Te gustaría seguir trabajando con ADC en 2015?


PT 1. (MOSTRAR TARJETA PT20) Pensando en el sabor general de la bebida queprobó, podría decirme ¿Qué tanto le agrada o desagrada el COLOR en general de esta bebida? (RU)
Me agrada muchísimo
Me agrada mucho
Me agrada bastante
Me agrada un poco
No me agrada ni me desagrada
Me desagrada un poco
Me desagrada bastante
Me desagrada mucho
Me desagrada muchísimo
9
8
7
6
5
4
3
2
1

PT2. (MOSTRAR TARJETA P18) ¿Qué tanto le agrado el AROMA de esta bebida?

Me agradó muchísimo
Meagradó mucho
Me agradó bastante
Me agradó un poco
No me agradó ni me desagradó
Me desagradó un poco
Me desagradó bastante
Me desagradó mucho
Me desagradó muchísimo
9
8
7
6
5
4
3
2
1




PRUEBA DEL PRODUCTO

DAR AL ENTREVISTADO PRIMER PRODUCTO A EVALUAR DE ACUERDO A LA ROTACION ASIGNADA Y REGISTRAR CÓDIGO, ASEGURESE QUE EL VASO CONTIENE 120 ML DE PRODUCTO Y QUE SE ENCUENTRE A UNA TEMPERATURA ENTRE 5 y7 GRADOS.


ENT: ESPERE A QUE TOME POR LO MENOS LA MITAD DEL VASO ANTES DE CONTINUAR, EN CASO DE QUE EL ENTREVISTADO TOME MENOS DE LA MITAD DEL VASO PEDIR QUE TOME UN POCO MAS.

PT.3 (MOSTRAR TARJETA PT.4) Ahora dígame, ¿cuál de las siguientes frases en la tarjeta describe mejor su intención por comprarlo, si estuviera disponible en las tiendas donde acostumbra hacer sus compras? (RU)Definitivamente si lo compraría
5
Probablemente si lo compraría
4
No sé si lo compraría o no
3
Probablemente no lo compraría
2
Definitivamente no lo compraría
1

PT.4 Dígame por favor todo lo que le GUSTO de este producto que acaba de probar ¿Qué otra cosa le gustó?
(SI MENCIONA RESPUESTAS COMO POR EJEMPLO "SABOR", "CONSISTENCIA", "CALIDAD" O "BUENA CALIDAD", PREGUNTE ¿En qué sentido?) SIGA EL MISMOPROCEDIMIENTO PARA TODAS LAS RESPUESTAS QUE NO SEAN ESPECÍFICAS) INDAGAR Y PROFUNDIZAR AL MENOS 3 VECES, NO QUEDARSE CON LA PRIMERA RESPUESTA.














PT.5 Ahora dígame por favor todo lo que NO le GUSTÓ o le DESAGRADÓ de este producto que acaba de probar ¿Qué otra cosa no le gustó?
(SI MENCIONA RESPUESTAS COMO POR EJEMPLO "SABOR", "CONSISTENCIA", "CALIDAD" O "BUENA CALIDAD", PREGUNTE ¿Enqué sentido?) SIGA EL MISMO PROCEDIMIENTO PARA TODAS LAS RESPUESTAS QUE NO SEAN ESPECÍFICAS) INDAGAR Y PROFUNDIZAR AL MENOS 3 VECES, NO QUEDARSE CON LA PRIMERA RESPUESTA.















PT.6a/PT.7b (MOSTRAR TARJETA PT.10) ¿Y qué tanto cree que la frase (INSERTAR FRASE PT10a / PT10b)aplica o no aplica aeste producto que acaba de probar?(RU por frase)


 
No se aplica en absoluto
 
 
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