Cuestionario sistemas de comercializacion

Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Ingeniería






Sistemas de Comercialización

Velázquez Victorica Karla Isabel


Cuestionario Sistemas de Comercialización


Ayala Carbajal Juan Carlos




Mexicali Baja California, a 15 de Mayo de 2015

1. ¿Qué es un producto?
Definimos un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso oconsumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos no solo son bienes tangibles. En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o mezclas de ellos.
Fundamentos de mercadotecnia 7.1
http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/producto.html

2. ¿Cuáles son los elementos que caracterizan alproducto?
Estos beneficios se comunican y entregan a través de atributos del producto como calidad, características, y estilo y diseño
Calidad del producto. Es una de las principales herramientas de posicionamiento del mercado. La calidad tiene influencia directa en el desempeño del producto o servicio; de esta forma, está muy vinculada con el valor para el cliente y la satisfacción de este. En elsentido más específico, la calidad se define como “estar libre de defectos”.
Características del producto. Un producto puede ofrecerse con características variables. El punto de partida sería un modelo austero, sin cuestiones adicionales. La empresa creara modelos de nivel más alto si agrega más características. Las características son una herramienta competitiva para diferenciar los productosde la empresa de los productos de los competidores.

Los componentes de un producto pueden ser clasificados de la manera siguiente:
Producto intrínseco
Embalaje o condicionamiento
Marca
Funcionamiento:
 Instalación
 Instrucciones de operaciones
Garantía:
De buen funcionamiento
De mantenimiento
De disponibilidad de piezas de repuesto
De reparación
De devolución
Fundamentos de mercadotecnia 7.2

3.¿Cuáles son los factores de éxito y fracaso del producto?
Destacar: La propuesta debe ser distintiva y llamar la atención. Esto se logra ofreciendo soluciones nuevas o soluciones existentes, pero que presenten una nueva manera de hacer las cosas.
Comunicar: La comunicación es quizás una de las partes más importantes al dar a conocer un nuevo producto.
Atraer: El producto debe estar alineado conlas necesidades o deseos del consumidor, presentar una ventaja para que ellos cambien sus productos tradicionales de consumo
Punto de compra: En el punto de venta o de compra es indispensable que el producto sea fácilmente localizable y que su precio sea aceptable.
Sostenibilidad: El desempeño del producto al utilizarse va a afectar futuras compras de los consumidores, al igual que la lealtadhacia la marca.
Factores que llevan al fracaso
Potencial mal calculado
Cambio tecnológico
Bajo control de calidad
Reacciones inesperada del mercado
Administración y Marketing Pg. 38

4. ¿Cómo se clasifican los productos?
Los productos de consumo, pueden clasificarse como:
Perecederos, no perecederos.
Bienes de consumo intermedio, bienes de consumo final.
Productos de conveniencia que a su vez sesubdividen en básicos y por impulso.
Productos que se adquiere por su comparación que se subdividen en homogéneos y heterogéneos.
Productos que se adquieren por su especialidad
Productos no buscados
Grabriel Baca Urbina - Evaluación de Proyectos [4ta, pg. 17

5. ¿Cuál es la importancia la Clasificacion Internacional de Productos y Servicios (NIZA)?
La importancia es que con esto se hace elregistro de marca bajo un solo esquema de clasificación. Con ello la elaboración de solicitudes se simplifica considerablemente al tener una clasificación uniforme que es aceptada en tres cuartas partes del mundo, por lo que cuando se procede a registrar una marca la Ley exige que se especifique la clase para la cual se pretende registrar la marca y la lista de productos o servicios a proteger...